【大纪元2024年08月09日讯】(大纪元记者李平多伦多报导)加拿大西捷航空(WestJet)规定乘客食宿报销金额上限,而航空乘客权益(APR)维权组织指控其非法,一纸诉状将西捷状告到卑诗法庭。
一般情况下,航班取消时,航空公司会为乘客提供餐券和酒店房间券,或乘客自行消费后找航空公司报销。西捷网站规定,海外目的地乘客酒店住宿费用上限为每晚150或200元,餐饮每天报销上限为45元。
APR主席卢卡科斯(Gabor Lukacs)认为,没有哪条现行法律允许,航班因完全可控原因中断,而西捷不用完全承担乘客餐饮和住宿费用。
据CTV报导,麦吉尔大学航空专家格拉德克(John Gradek)表示,在最后一刻找酒店房间,很难找到150元一晚价格的房间。比如7月份在温哥华很难找到500元每晚以下的房间,多伦多Honda Indy赛车活动期间,找不到每晚400元以下的房间。
APR诉状要求,西捷航空从网站上删除酒店住宿和餐饮报销费用上限信息,并在乘客寻求赔偿时停止回复这些误导性信息。面对CTV采访要求,西捷航空发言人表示目前不予评论。
坐飞机时,应了解航空乘客权利:如航班延误在航空公司可控范围,乘客有权获得赔偿。如延误3至6小时,应获400元赔偿,延误6到9小时的,应获700元赔偿,延误9小时及以上,赔偿费为1,000元。
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