愚人笔耕:柑仔店的老板娘

文/余丽珠
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第一次到巷口的杂货店买东西,约莫已是十几年前。

老板娘站在小小的柜台前,微笑的和我打招呼:“店面有点乱,要买什么我拿给你。”我这才注意到,杂货店的摆设和六十年代的柑仔店没啥两样。“麻雀虽小,五脏俱全”,被用来隔间的冰柜后面摆放各式各样的杂货,柜台前挂着琳琅满目的童玩与零嘴。

头发烫得卷卷的老板娘,穿着漂亮的洋装、搽着亮亮的口红,一眼便知经过精心打扮。高跟鞋的“叩叩”声优雅作响,在窄小的柑仔店里显得有些突兀。

“你住在这里吗?”我直觉的认为若不用离开家,就不需在外表上有所装扮。老板娘应该是在家里打扮得美美的,再到柑仔店来上班,于是脱口问了句牛头不对马嘴的话。

“后面就是我们住的地方啊!”她伸手往通道那端一指,告诉我她刚走出厨房。喔!原来是我判断错误。

如果不是临时需要,我几乎很少光顾杂货店,可是每次去,总看到神清气爽的老板娘开心的招呼着顾客。高跟鞋依然“叩叩、叩叩”的吸引我的目光。

终于有一天,好奇心让我再次提出问题:“你在家里为何要每天穿着高跟鞋,不觉得累吗?”“有一点。但是为了尊重顾客,不能因为在自己家里就邋里邋遢。”

因为观念的作祟,许多年来,我居然都体会不到所谓“尊重”顾客这么简单的道理。◇

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