四十五 尽一己之力
给各位一个大哉问：“你为打造更美好的新世界做了什么？”别怪政治人物。别怪周遭的人。别怪父母或你的背景。否则你只是扮演受害者。已经有太多人扮演受害者，但这些人明明就可以挥洒才干，大幅改善世界。
我挤破头也想不出德蕾莎修女这么精辟的说法：“要是我们每个人都肯打扫自家门口，全世界都会很干净。”
责怪他人是替自己找借口。如果你说自己只是一个人，发挥不了影响力，你就等于放弃自己的力量。前一阵子发生了一场飓风，人人都说无法进入灾区，但几个大学生找到一辆空的校车，硬是开进灾区。
一位名叫萝莎•帕克斯 (Rosa Parks) 的女士引爆一场黑人民权运动，是因为她拒绝坐在巴士的后面座位。普通人真的可以成就非凡的事情。
我很喜欢美体小铺创办人罗迪克 (Anita Roddick) 的说法：“如果你觉得自己渺小到没有影响力，不妨在有一只蚊子的房间睡觉看看。”
请各位奉行我所谓的珍妮佛•安妮斯顿 ( Jennifer Aniston) 法则。安妮斯顿曾在某一期《浮华》（Vanity Fair）时尚杂志上说，遇到打击后，她会允许自己当一天的受害者。过完觉得无能为力、自怜自艾的一天后，第二天起床，就重新主宰现况，扛起自己在问题中应该负的责任，就算她的责任只有百分之一也一样。
这就是个人领导力的实践，不论你是什么身份、什么背景，都可以这样做。脱口秀天后欧普拉 (Oprah Winfrey) 说过：“获胜的能力必须从你个人做起。从无例外。”
你对自己的生活、服务的公司、居住的国家有什么不满？列出清单，写下来，嘶吼一番，然后设法改善现况，做什么都行，不论你打算从小处着手，或是决定大刀阔斧，反正做就对了。
你有作决定的力量，猜猜怎么着？这股力量会愈用愈强大。你在自己影响力所及的范围内努力改善现况，然后呢？你的影响力范围会随之扩大。所以，尽一己之力吧。今天就开始，就在这一刻。这个世界会因此更美好。
四十七 避免“四F症候群”
多数的训练和学习不会持久，也不会根深蒂固。我们参加工作坊，誓言改变生命，说自己成为更优秀的父母，成为更有效率的领导者，更加睿智。两天后，一切恢复原状，又开始看到事物的负面，扮演受害者，暴躁不安。学习没有效果。因为我们没有改变。
我帮助过成千上万人达成持久的改变，辅导世界各地的企业在各自的市场上成功。依据我的归纳，有四种原因导致人们抗拒改变，甚至在遇到改变的机会时，也经常不肯一步步地提升事业，改善生活。
我将这四大因素称为四F症候群，深入了解这个症候群，将有助你作出更好的选择。当你作出好的选择，必然可以得到更好的成果。
重点：个人领导力始于自知之明，因为你无法改善自己根本不知道的弱点或盲点。换句话说，一旦你更了解自己，表现也会更好。
以下四点就是让我们不敢按照心意改变自己的原因：
恐惧（fear） 。人恐惧离开熟悉的安全环境，冒险进入未知。人类渴求安定，甚至不惜为此限制自己的发展。多数人不喜欢尝试新事物，因为那令我们不自在。
重点在于如果你要掌控恐惧，方法就是实际从事令你恐惧的事，做到你不再害怕为止。设法逃避恐惧的事物，恐惧反而会找上你。莫须有的恐惧会成为你的主宰。但在每一堵恐惧之墙后面，都有珍贵的宝藏。
失败（failure） 。没人想失败，因此多数人干脆拒绝尝试。可悲。我们甚至不肯踏出第一步去改善健康、培养职场人际关系、实践梦想。依我看，人生唯一的失败是拒绝尝试。我深信人生最危险的事情是不肯冒险。请先踏出一小步，而且动作要快。
体坛超级巨星乔丹 (MMichael Jordan) 说：“我从不恐惧，不怕失败。要是我哪一球没投中，那又怎样？”失败只是迈向成功的必经之路。没有失败，就不会成功。
健忘（forgetting）。参加完激励人心的工作坊后，我们当然都带着改变世界的雄心离开。可是第二天回到办公室上班，又得面对现实，和难搞的同事周旋，取悦生气的客户，必须跟要求多如牛毛的上司和平共处，应付不肯合作的供应商，没空实践我们誓言在个人生活及职场上展现的领导力。
所以我们就淡忘一切。成功的关键在于：将你的诺言放在心头，提高自己对这些诺言的警觉心。愈警觉，愈能作出好的选择。作出好选择，愈能得到成果。将你的自我承诺列为优先要务，谨记在心，不要忘记，写在3×5吋的纸片贴在浴室镜子上，每天早上看一看。
这么做看似愚蠢，成效却很棒。（各位应该瞧瞧我家浴室的镜子）。把这些承诺挂在嘴上（说久了，自然会成真）。每天早上在日志里谈论这些事情。
信心（faith）。太多人没有信心，愤世嫉俗。“这套领导力训练和个人发展的玩意儿是行不通的。”或“我年纪大得不能改变了。”愤世的态度源自失望。愤世与缺乏信心的人总是那副德性。
他们童年也曾经拥有许多机会和希望，亲自尝试过，但可能失败了。他们没有继续尝试，看不出失败是通往成功的捷径，反倒关闭心扉，变得愤世嫉俗。这是他们避免再次受伤的方式。
好，以上的四F就是我们抗拒改变、不在生活里展露真正领导风范的原因。了解问题所在，你就可以应付、克服。警觉心确实是成功的序曲。平凡人的确可以打造出非凡人生，我经常看到真人实证。
你也可以成就伟大，真的，尽管相信我。但你必须踏出第一步。再说，连试都不试，又怎么知道你办不到？@待续…
摘 自 《你喜欢怎样的自己》 李兹文化有限公司 提供
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