人们起争执的动机各有不同，例如：为了获得资讯、理解不同的观点、改变对方的想法、伤害对方的感情。我们参与争执的原因不一定要跟对方一样，但彼...

光靠说话要使人折服是非常困难的一件事。不先了解别人就一个劲地说话，很有可能误踩地雷。听别人说话是在搜集资讯，藉以了解对方是怎样的人、心里...

人们常说，与其说销售是科学，不如它是一门艺术。在美国营销软件制造商HubSpot看来，销售人员多用某些语汇，可使成交机会大大增加。以下就...