有一位中年男性向我分享了自己的故事。“我从青春期开始，就和向来都很晚归的父亲变得很生疏，爸爸虽然平常很沉默，但却相当严厉，我无法轻易接近...

作家村上春树曾说：“在异性身边好好听她们说话，自然就会受欢迎。”听对方说话，就能让对方觉得你很好聊、很合得来，甚至觉得你很有趣。请大家一...

职场冲突是一个非常普遍的问题，它的形式多样而复杂，可以说没有一个固定的方式来解决。如果多数人能够理性处理，冲突可以得到妥善的解决；而有些...

大家往往会认为性格特殊的人“先入为主的观念太过强烈”，但令人意外的是任何人都可能有这种现象。当然，我们自己也一样。

孩子上了小学，也展开了另一个重要人际关系的发展阶段。当我们问孩子为什么要上学时，往往会得到如下的答案：“跟同学玩啊！”是的，在大部分孩子...

而倾听，无疑是为朋友敞开了自己的世界，去托扶一颗摇摇欲坠的心，去接纳那些无处释放的情绪，用最静默的方式舒缓了朋友的心理压力。而理解与懂得...

也许最好的状态就是，工作时全力以赴，离开工作时也能够彻底放松、享受安静。那不仅是一种生活方式，也是倾听内心的声音、思考人生的始末。能够静...

人生总有时候会遇到死胡同，冷静下来选择转弯，或许结局就会大不同。

当你心中只有你自己的时候，其实你把麻烦也留给了自己；当你心中想着他人的时候，其实他人也在不知不觉中方便了你……

先入为主的偏见，很多时候我们或许都意识不到，已经习惯成自然，可是它们却控制着我们把人划分为你们和我们，让我们看不惯这些人，不认同那些人...

倾听有时是一种天分，善良有同理心的人，通常较能倾听别人的声音。它同时也是一种能力，需要磨练的。如何学会倾听，您需要掌握几个要点。

明天是父亲节，亲职教育讲师泽爸今天分享亲子互动，提醒要双向沟通，少说教少指责多倾听，陪伴孩子时，记得放下手机，各做各的事并非真正的陪伴。

诚恳而不带评价的理解就像是一双温暖而厚实的大手，能够稳稳承接住一个人的低落、忧郁、委屈、愤怒等负向情绪，并且适时给予对方支持与陪伴的能量...

人生在世，不管我们多么渴望情爱的温暖、热烈的关怀，真正幸福满足的感受，是内心的平静、自在和坦然。不管我们多在意外界的眼光、伴侣的相伴，人...

现代文化充满了许多“黄金假相”分散了我们的注意力。大众媒体灌输我们：如果我们有钱、有一栋装潢漂亮的房子、一辆好车，如果大家都很苗条、常保...

（大纪元记者郭净报导）一个公司或团体的成长与成功，团体领导者“倾听”的能力，往往是决定成败的关键。

所有人际关系中，矛盾冲突都是不能避免的。有心理学家提出，如果你和恋人即将步入殿堂，要保持健康的婚姻关系，发生冲突是个必经过程。那么，怎样...

美国多数工作场所强调快节奏、以结果为导向的文化很容易让团队成员忽视建立相互理解的氛围。因此，当冲突发生时，缺乏信任和沟通使人们容易犯错而...

女孩解释说：“老太太的确很苛刻，我去照顾她的第一个月，她经常批评我这里不对，那里不对。譬如你的走路姿势不对，坐姿不对，眼神不对……有一次...

一个小小的同学聚会上，有位漂亮女孩在喋喋不休地诉说她东家的不是。女孩说，那东家是个死板的法国老太太，经常指责她这里做得不对，那里又做得不...

外甥女絮絮叨叨好久了，希望能够有机会到知名的游乐园去玩玩，据说那是一个充满惊奇与欢乐的地方。为了让她一偿夙愿，暑假刚开始，就带着她上路圆...

（大纪元记者江禹婵、吴旻洲台湾台北报导）马英九总统原定21日上午11时15分在总统府召开行政、立法两院院际会议，希望能够化解此次反服贸争...

倾听不容易，倾听是一种修为。那是放下自我的谦卑与宽容，是对生命的尊重。那是内在涵养的体现。做好一个倾听者，须放低自己放下身段，耐心地做个...

过去在学校读书的日子里，在英文课程期间（班上同学多数并不擅长外语），有一篇课文的内容，谈到了特定的人物（姓名），接着在课堂上，同学就直用...

务员有许多迷思，在我认识的许多菜鸟业务员之中，尤其是女孩子，她们常常以为，只要提供客户一些额外的服务，即便这些服务与她们贩售的产品没有直...

经有一位刚入行八个月的菜鸟业务员沮丧地问我：“我明明很努力开发未来的客户，虽然这些客户还不是我的客人，但我都很努力地解决他们的问题，为何...

位在保险业界非常资深的顶尖业务员，他每年能够稳居百万圆桌会员资格的关键，就在于他专门挑战身上有多处地雷的客户，他懂得让客户在他面前自己拆...

前面的文章中我们提及，要跟客户使用同一种语言沟通，排除彼此之间的认知差距，才能节省心力，缩短成交前的作业期。