管理清谈

【管理清谈】关于“排名”这件事(下)
此外,因为是权威机构所发表的报告,因此,对于排名是怎么来的,也经常被忽略。有人观察发现,瑞士洛桑管理学院的研究引用统计资料的比重较高,世界经济论坛引用问卷的比重较高。因此,结果也有很大的差异性,例如中国在IMD的排名为15名,在WEF的排名则是54名,相差了39名。同一个国家的研究调查,居然有如此大的差异。也就是说,报告的研究调查方法上的差异与研究报告的结果有很大的关系。但往往因为报告者是有公信力的机构,因此对于研究方法上的差异性也很少去探究

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【管理清谈】关于“排名”这件事(上)
也许受到中国传统科举制度的影响,从小到大我们都在谈论“排名”这件事。个人的排名,从小学班级月考到大学联考。现在,连国家的成绩也开始排名。一般而言,比较具有公信力也经常被讨论排名,包括瑞士洛桑管理学院(IMD)以及世界经济论坛(WEF)所作的全球竞争力排名

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【管理清谈】理念与人才(下)
企业策略顾问拜尔女士表示:“硅谷的一句老生常谈真的有其意义:‘这并不是为了钱。’ 不管他们银行账户有多少,如果不是有更大的热情驱策,没有人会离开自己热爱的工作。”拜尔在2004年加入Google ,协助股票上市,2005年时离职创业。

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【管理清谈】理念与人才(上)
最近有一个新闻很让人注意,就是著名的网络搜索引擎公司Google一批高阶主管离职。根据英国卫报(Guardian)报导,即使是提供了优厚的报酬以及亮丽的企业前景,Google却面临人才出走的问题。报导指出,Google想留住已经致富的员工,难度愈来愈高。

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【管理清谈】浅谈价格战(下)
企业在市场上竞争,最害怕遇到一种情况,就是陷入到价格战。但是价格战又似乎很难避免。

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【管理清谈】浅谈价格战(上)
企业在市场上竞争,最害怕遇到一种情况,就是陷入到价格战。但是价格战又似乎很难避免。

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【管理清谈】从环保看企业的“绿色管理”(三)
从这个绿色环保的大势所趋来看,政府、消费者对环保的要求只会越来越严格,而不会越来越宽松。企业面对这个趋势,已经预先做好准备了吗?

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【管理清谈】从环保看企业的“绿色管理”(二)
尽管我们都深知“我们只有一个地球”,但是推动环保法案过程的仍然是困难重重。虽然高尔在电影当中并没有说的非常明白,但是我们不难从中推想,推动环保法案必然牵动多方的利益纠葛。包括影响石油、汽车等相关产业的产值与收益,而这些产业也会不断游说以影响法案的推动;其次,影响国家经济与就业。企业认为推动环保法案会造成生产成本提高,使产品竞争力降低,进而影响国民所得及就业率。而影响经济便会影响选票,造成政治面运作的阻力。

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【管理清谈】从环保看企业的“绿色管理”(一)
今年奥斯卡颁奖结果刚刚出炉,其中最佳纪录片奖由美国前副总统高尔主演的“不愿面对的真相”获得。这部电影主要是谈全球暖化对地球环境产生的影响。议题虽然严肃,但是高尔以对地球的关怀,对生命的热忱,加上深具启发的内容,最后还有他独有的幽默,让这部纪录片广受欢迎。

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【管理清谈】从故事看管理:由互助而互利
有一个关于天堂的故事,是这样子的:一位一生行善无数的基督徙,他临终前有一位天使特地下凡来接引他上天堂。天使说:“大善人,由于你一生行善,成就很大的功德,因此在你临终前我可以答应你完成一个你最想完成的愿望。”

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【管理清谈】从香港迪士尼看台湾(三)
迪士尼乐园与一般的游乐园最大的不同,在于迪士尼乐园有丰富的故事内容。迪士尼本身就是一个擅长创造故事内容的公司,迪士尼故事中有很多想像,但其中也隐含许多人性的探讨,你可以在迪士尼的故事中看见小熊维尼的纯真与可爱;你可以在海底总动员中看到亲情的可贵;你可以看到印第安那琼斯的勇敢与冒险;你可以从狮子王中看到什么是爱、与责任。

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【管理清谈】从香港迪士尼看台湾(二)
除了行销手法外,迪士尼公司还擅长将故事重新包装。例如美女与野兽就是改编自法国的古老故事。而中国古代花木兰代父从军的历史故事在迪士尼公司的包装下,变成一部精彩的电影,还成功创造出木须龙等角色。除此之外,狮子王也是一例。狮子王的脚本是莎士比亚的名作《哈姆雷特》,迪士尼用非洲动物诠释这个故事,加上请来艾尔顿强为之配乐,使这部片在当年也是大受欢迎。而这就是迪士尼公司的独到之处。

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【管理清谈】从香港迪士尼看台湾(一)
迪士尼公司成立至今已经超过八十年的历史,而第一座迪士尼乐园成立至今也超过五十年的历史。迪士尼最早从手绘动画发展起,创造出许多脍炙人口的故事及角色,例如:米老鼠、美女与野兽、泰山、小美人鱼、狮子王……等等。后来皮克斯公司(Pixar)的出现,让迪士尼的电影事业遭到很大的挑战,而现在皮克斯已由迪士尼购并。除了电影之外,游乐园经营、庞大的周边商品与相关游戏也是迪士尼重要的收入来源。

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【管理清谈】从两难的抉择谈起(下)
前面说了这么多,但是也没有说到解决之道。而哲学家几千年来为此争辩不休,也是因为这没有一种标准答案。价值观的冲突会不断的发生,也永远不会有终止的一天。相较于许多现代人“鸵鸟式”的道德价值观(认为想那么多做什么?),笔者认为还是有一些比较好的方式来面对这样的困境。

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【管理清谈】从两难的抉择谈起(上)
哲学家讨论伦理学的时候,经常讨论一种两难困境。例如:发生船难了,乘客纷纷落水,救生艇已经客满了乘客。此时还在水中的乘客拼命哀嚎求救,但是如果再有人上救生艇,救生艇将翻覆。而你是仅存的船员,这些乘客必需依赖你的指挥才能脱险,你该怎么办?

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【管理清谈】代工到品牌之路(下)
台湾不像韩国以政府扶植发展品牌,也不像美、日一样技术领先。根据经济部公布台湾品牌价值调查,台湾品牌价值最高的厂商是趋势科技,品牌价值为11.32亿美元,离全球百大品牌的门槛27亿美元,还有一大段差距。因此从目前来看,比较大的机会是先寻求利基市场,在大厂的夹缝中寻找生存空间。大厂有大厂的盲点,有时候不能兼顾到特定市场的需求。例如英华达之前推出的“妈祖机”,或是有翻译功能的手机,都是针对特定的消费族群。这种市场没有规模经济,大厂比较不会涉入。而针对特定消费族群也可以避免削价竞争,得到较高的边际报酬,而且可以维持一定的市场占有率。

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【管理清谈】代工到品牌之路(上)
台湾电子产业从代工发迹至今创造代工王国,随着毛利率日益降低,许多厂商亟思改善之道。在微笑理论提出后,一些厂商选择走向品牌经营的道路,而明基的并购失败让我们再度思考对品牌经营之路。

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【管理清谈】钱外之物:浅谈企业社会责任(下)

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【管理清谈】钱外之物:浅谈企业社会责任(上)
上一回在文章中谈到安隆事件让美国社会重新重视企业社会责任。企业社会责任的探讨历来颇多争议,知名诺贝尔经济奖得主米尔顿‧傅利曼(Milton Friedman)便主张:“公司主管只有一种社会责任,就是为股东赚更多的钱。”他强调:“公司是股东的财产,它就权益就是股东的权益。为股东赚更多的钱,这是一种道德上的必要。如果公司主管将社会与环保的目标至于利润之上,一心想符合道德标准,事实上反而是不道德的。”

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【管理清谈】管理学的反思(三)
管理的科学与实务

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【管理清谈】管理学的反思(二)
汗牛充栋的管理书

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【管理清谈】管理学的反思(一)
管理变成“显学”

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【管理清谈】品牌管理之我见
一天下午,和家人一起去逛百货公司。闲逛中,观察玲琅满目的商品,各专柜无不绞尽脑汁吸引消费者上前购买。其中有些品牌就是能让消费者掏腰包,有些则是差强人意,门可罗雀。为何会有这样的差别?在我一边想着,一边浏览商品,最后有了一些的想法,提出来与大家分享。

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【管理清谈】管理,要有一颗谦卑的心
小时候看过这样一个故事,让我印象深刻:有一个技术高超的弓箭手,在市集中表演他的箭术。他连射三发,枝枝命中红心,围观的群众皆大声喝采,弓箭手也感到非常得意自豪。

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【管理清谈】非逻辑经济
最近读《Fortune》杂志时,读到一篇“The Imagination Economy”,姑且翻译为“想像力经济”。文章大意是说:美国工作者必须要更有想像力才能让薪水持续增加。作者Geoffrey .Colvin在文章中提到:传统上,我们鼓励发展科学与技术以延长我们的经济发展基础。

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【管理清谈】“感性”的管理
管理是科学加上艺术。科学的部分,是理性,是比较容易教导与学习的。艺术的部分是感性,是需要依靠敏锐的直觉。

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【管理清谈】管理你的上司
一般我们谈管理都是指一种“上对下”的管理方式。但是在现代职场,特别是知识经济活络的今天,老板与员工之间的关系已不仅仅单纯是“听令受命”,员工会有自己的主张与想法,而员工与老板的双向互动也变为更加频繁。因此,从员工职涯的角度来看,“如何管理上司”变成为一个很重要的课题。

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【管理清谈】成为自己的“达人”
“达人”这个名词来自于日本,意思指“专家”。我们经常可以在电视中看到这些“达人”们展现他们对该领域的专精,往往令人叹为观止。“达人”这个名词也反映出日本人的社会价值与工作文化,其中很多值得我们借镜。

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【管理清谈】从人脉存折谈起
最近经常听到人脉存折这个名词。意思是强调人脉在商场上、对工作的都非常重要,因此要好好经营、管理,像把钱在存折里头一样好好累积,才会有收获。从现实的角度上来说,说的一点也没错。但我总觉得“人脉存折”这个名词好像太功利、太有目的性了一点。

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【管理清谈】工作的道场
在网络上看到这样一个故事:有一个日本女大学生,利用假期去饭店打工。她被分配到清洁员的工作。当她第一天伸手到马桶刷洗时,差点当场呕吐。勉强撑过几日后,觉得实在难以为继,就决定辞职。但就在此时,女大学生发现,和她一起工作的一位老清洁工,居然在清洗工作完成后,从马桶里舀了一杯水喝下去。女大学生看得目瞪口呆,但老清洁工却自豪地表示,经他清理过的马桶,是干净得连里面的水都可以喝的!

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