“没有意见”或“想不出有更好的意见”是意见箱空的主要原因。个人认为如果上层主管平常在开会中或与同仁接触时，责备或批评的口气越多，则员工就...

我在一些小吃店或自助餐店也发现有同样的现象；也就是客人一面吃午餐，也一面听着和看着坏消息居多的午间新闻。我于是建议熟悉的餐厅老板，不要重...