【大紀元7月1日訊】（大紀元記者江禹嬋台灣台北報導）台北市許多學校的數位學生證，本身也就是悠遊卡，也擁有記名卡功能，但北市議員踢爆，數位學生悠遊卡的掛失 6 小時退費保證形同虛設，本人或家長竟無法於第一時間辦理掛失，而需透過學校、老師才可辦理，如遇上假日或暑假無行政人員上班，更無人可處理，等於學生得自行承擔風險。
台北市議員吳思瑤表示，一向被視為「記名卡」的數位學生證，事實上只屬於半記名卡，如果學生晚上、假日或寒暑假，發現自己的數位學生證悠遊卡遺失，必須等隔天或等學校行政人員上班後才能通報，這段時間絕對發生數 10 小時的掛失空窗，損失該誰負責？吳思瑤痛批，掛失 6 小時的退費保障根本就是「假ㄟ」。
台北市教育局資訊室主任韓長澤表示，悠遊卡之所以無法由學生家長親自掛失，而必須由學校承辦人員轉送悠遊卡公司進行鎖卡，是因為基於學生個資保密，適法性與便利性實在難以兼顧。不過之後將採折衷辦法，由家長或學生簽署同意書，同意將個資轉給悠遊卡公司，即可快速由本人辦理掛失。
悠遊卡公司公關行銷部經理王嘉陵說，當時辦理數位學生證悠遊卡時有學生因擔心個資料外洩，而反對使用記名卡的方式，因此悠遊卡公司並沒有數位學生證個人資料，所以一旦掛失時，就必須請學校方面查出學生卡號，才可進行辦理。
吳思瑤強調，台北市各級學校 98 學年度數位學生證約 67 萬張，98 年遺失數量高達4萬8,826張，平均每月遺失4,068 張，每 13 人就會有 1 人遺失；99 年 1 至 5 月遺失張數更達到 2 萬 8,540 張，等於每月平均遺失 5,708 張。
尤其開放小額消費之後，卡片儲值金額最高可儲值 1 萬元，以前可能只是幾百元，現在等於是上千元，如果遺失被盜刷機會更大。
暑假期間學生如果遺失悠遊卡，吳思瑤建議，各校應有全天候單一窗口服務，提供下班後的掛失服務，協助學生即時辦理掛失作業，就像其他記名卡一樣無須透過學校，而享有 24 小時客服中心掛失服務，以及僅負擔掛失 6 小時內的損失與服務。
不過教育局表示，當然希望大家都不要遺失卡片，但以目前人力可能無法提供這樣的服務，如果學生同意將個資提供給悠遊卡公司，就可以馬上辦理掛失。
