台灣要聞

華航松山機場 自助列印行李牌

【大紀元10月25日報導】(中央社記者趙曉慧台北25日電)「快速」是機場及航空公司服務品質的指標之一,華航今天起在台北松山機場啟動「自助列印行李牌」功能,標榜是台灣首創及華航獨家技術,提供媲美國際水準的報到流程。

華航表示,今天起華航旅客在松山機場,可利用「自助報到機」一次完成所有的報到手續。

除了現有「自助報到機」劃位、座位選擇、列印登機證外,可列印託運行李標籤,由地勤人員協助黏掛行李牌,旅客將託運行李交付專屬櫃檯秤重後,即完成報到及行李託運手續。

目前松山機場國際線航廈的華航櫃檯前,共設有 4台「自助報到機」,其中 2台已加裝「自助列印行李牌」自助報到設備,未來將視執行成效增加數量,並推廣至其他機場。

華航說,為節省華航旅客辦理行李託運的排隊時間,並因應國際航空運輸協會(IATA, International Air Transportation Association)的「快速旅行」(fast travel)呼籲,積極開發自動化作業,提升機場報到效率,提高旅客使用自助報到設備的意願。

除了今天啟用的「自助列印行李牌」服務,華航既有的e化報到服務還包括預辦登機(e-Check In)、「自助列印登機證」與機場自助報到服務(KIOSK)等。