桃園

吳哥窟突停飛 民航局協助客訴

【大紀元2月21日報導】(中央社記者汪淑芬台北21日電)遠東航空與通里薩航空因租機油錢問題發生爭議,遠航今天突然宣布停飛吳哥窟航線,200多名旅客行程受影響;交通部民用航空局表示,旅客可以向民航局申訴,將協助處理。

民航局說,不會主動介入遠航與通里薩的爭議,遠航仍在重整階段,民航局會加強監督遠航的財務與機務。

有關旅客權益部分,民航局表示,旅客可向民航局提出客訴,民航局將協助處理。

遠航去年8月與通里薩簽署濕租合約,由遠航的飛機與機組員,代通里薩執行桃園機場往返吳哥窟航線,每兩天一個航班,由通里薩與旅行社合作招攬旅客。

遠航以通里薩積欠油錢新台幣300萬元,今天無預警公告停飛吳哥窟,通里薩另派飛機載運旅客,但旅客行程受影響,尤其台灣出團延誤近10小時。

民航局說,包機每個月申請一次,到2月底前,應還有4班吳哥窟航班;因遠航停飛,已要求通里薩明天提出後續應變方案。