選擇實在的法律服務

【大紀元2012年06月02日訊】經常有讀者讀了我的文章後，立刻打電話過來詢問遺產規劃和申請白卡(Medicaid)的問題，有時我接到電話時，對方很自然地以為我是「王劭文律師的助理或秘書」，對話之間，我也未必來得及澄清。而事實是，我努力做到親自接電話，因為這樣可以讓民眾即刻提問，我也可以馬上過濾他們的處境和需求，即時作初步評估，如此一來，當我們約定面對面諮詢時，我們已經知道主旨和概況是什麼，可以更有效率地提供適當的法律建議，為彼此的時間和金錢把關。

這涉及到我的服務原則：提供客戶百分之百的律師服務。也就是說，務過程中，律師與客戶建立直接的溝通、所有法律文件都由律師親自準備，不請非專業人士代勞，且收費要公道實在。提供百分百律師服務比較費時，這表示我一次不會接太多案子。這跟有些律師樓大量接案的風格很不同，因為我知道雖然大家都得賺錢維生，但我的目標不是成為工廠般地大量生產，而是要確實做到高品質的服務。為了重「質」，我必須不重「量」。

同時，我很幸運，之前的工作和學歷讓我結識幾位在曼哈頓和上州執業的資深律師，他們持續友情指導我，讓我提供的服務可以更加紮實。

在這個新世代，沒有架子、幾近零距離的專業服務或許會越來越多，且不限於年輕的專業人士。我認識一位耶魯大學畢業的名醫，這位醫師已60來歲了，除了行醫，還經營一所豪華的醫學研究中心，他的本性其實有點距離感，但卻一視同仁地給予每位來訪者(包括首次見面的患者)他的直撥電話號碼，包含手機號碼，積極展現他的負責態度。

哪種服務原則最有助您提升退休生活品質和資產規劃呢？民眾可利用免費或小額的首次諮詢服務來接觸數位律師，比較他們的服務態度和專業分析，來助您決定哪位律師的服務最實在、最適合您。

◆ 筆者王劭文出生於臺灣臺北，臺灣大學法律學院及哥倫比亞大學法學院畢業，並獲領紐約大學華格納公共服務研究所最高等獎學金，主攻美國醫保政策。領有紐約州律師執照，從事耆老保健及資產規劃服務，聯絡請洽718-844-8560。