心存感激 福之將至

【大紀元2013年10月25日訊】為了看見親愛的家人展露笑顏，再苦再累，也在短暫揮汗間就忘卻疲勞。為了信仰、實踐有意義的事，默默地歡喜做、甘願受，度過一年又一年。驀然回首，才發現整片結滿金黃色麥穗的田，已看不到邊。

其實黃裕櫻開始也不懂保險，只有個模糊印象。與一般保守的人很像，對保險停留在用不到、白花錢、觸楣頭等負面觀感，覺得保險是昂貴的開銷，業務員纏功一流。

「能（在公勝）做保險，很有福報！」數年後黃裕櫻卻逢人就講保險好，不鳴則已，一鳴驚人，觀念飛速進步。其實黃裕櫻住在嘉義水上，一個民風純樸的地方。從她口中講出這句話，實在不可思議。

付出竟多得

一次團體活動中，偶然認識公勝保經的總經理李雯蕙女士。聽著李總談到保險經紀人，黃裕櫻非常驚訝，她一直以為保險就是人情保、強迫推銷，沒想到李總口中的公勝保險經紀人是可以完全站在客戶的立場，而非受制於業績壓力。

「那天起，我才知道保險是愛、責任與關懷。」單純的黃裕櫻深受李總感動。傳統產業很現實，轉行就代表歸零，但是，她認定人要做有意義的事，從那之後的16年，她天天不忘把愛、責任與關懷付諸實踐。

「頭2年比較辛苦一點。」謙虛的黃裕櫻輕輕帶過。當時公勝在嘉義還沒有業務中心，每個星期總有幾天，她開車載業務員，從嘉義到高雄總公司往返。因為認同付出的價值，她願意吃苦。

後來，公勝在嘉義買下了170多坪的大辦公室，黃裕櫻嚇了一大跳，怎麼一下子就買這麼大間的辦公室？總經理回說，「我們是要永續經營。」考慮到未來人員增加也能容納，她謹守本分，獲得總經理的栽培和這麼大的回報，心中是說不出的感動。

在當志工時，黃裕櫻就發現社會上有太多需要被救濟的人。「很多癌症病患、出車禍的人，他們家庭負擔很大。如果事先做好規劃，就不用這麼辛苦。」

黃裕櫻幫助過一位帶著3個孩子、住在鹿草做家庭代工的客戶，先生卻常鬧事。當她了解了客戶的經濟狀況，以最少的保費做最高的保障，為客戶規劃了年保費一萬多元的定期保險。後來這位先生因意外身故獲得的理賠金有500萬元，雖然一家之主遭遇不幸，而全家人的生活費和孩子的教育費因此獲得保障。客戶省著花用，後來也買到房子，總算苦盡甘來，而對黃裕櫻表達出她深深的感謝。

黃裕櫻不厭其煩地向客戶解說，保險跟買房子、租房子的概念很像，你可以買保險，也可以租保險，不是錢繳很多才叫保險，每天花個幾塊錢，也可以買到很好的保障。這種觀念式的行銷方法，是李總送給每一位公勝業務員的禮物。每一次更深的體會，也給予新的啟發。

不只是夥伴 是真的「公勝家人」

保險是很人道、很人性化的工具，真的能幫助到客戶。黃裕櫻說：「業務員可以全力照顧客戶的人生風險規劃，因為，公勝會用照顧家人的方式照顧我們。」

她說，嘉義有同仁為治療癌症，請了好幾個月的長假，但是公司沒有考核，薪水也可以繼續領，不用擔心經濟來源斷了，能安心養病真的讓人寬心。另一位高雄的同仁過世了，留下70多歲的母親，「公司講誠信，直接就把佣金給這母親，沒設門檻。」如同公司每個月執行已故同仁給母親的孝養金。

嘉義業務中心的業務員大多已經是資深媽媽級的婦女，公勝讓大家在沒有壓力的情況下，兼顧家庭，又幫助客戶。黃裕櫻也樂在工作，直說好喜歡回辦公室，「只要參加早會，就充滿生命力！」她的業績很好，一部分還要感謝先生幫她介紹好多客戶。

心量多大，福報就有多大。自己做過生意的黃裕櫻知道，能創造雙贏，又照顧員工，甚至照顧員工的家屬，是相當不容易的。在公司穩定成長中，員工也有很美滿的家庭，「這麼人性化的公司，想到都要落淚。」黃裕櫻感動的說，「能在公勝做保險，真的很有福報！」◇

（責任編輯：簡淑敏）