長週末銀行大當機 用戶：無法結帳

【大紀元2015年10月09日訊】（大紀元記者李書彥澳洲布里斯本編譯報導）上週末，聖佐治銀行（St George）的網絡、手機和電話銀行服務同時出現系統故障，導致大量客戶無法支付各種帳單。

據黃金海岸時報報導，雖然無法確定系統崩潰的具體時間點，但有顧客向媒體透露，銀行服務在上週六（3日）就開始出現問題。

雖然週一（5日）早上該銀行的網站上提示，客戶仍然可以使用信用卡和ATM取款機，但許多用戶表示依然無法提現。一位不願透露姓名的客戶表示，不只是聖佐治銀行，西太銀行（Westpac）和聯邦銀行（Commonwealth）的提款機都無法運作。

由於週一（5日）是公眾假期，銀行不對外營業。許多需要支付日常帳單的人們因為無法從提款機提現，造成了極大的不便。一名來自卡拉拉（Carrara）的女士說，她在支付晚餐時，無法用網絡轉帳。而客戶坎特爾（Naomi Cantale）更是用憤怒來形容自己的感受：「我們用完午餐無法結帳，如果不是朋友趕來救急，我們還不知道會僵持多久。這讓我們很不高興。」

而對於欲利用長週末在國內或海外渡假的用戶而言，銀行系統的故障更是「災難」。有一對夫妻因為無法提現，而被迫取消去夏威夷的蜜月旅行。

據悉，銀行利用週末時段升級客服系統，而導致系統當機。

責任編輯：堯寧