波瀾壯闊！從被驅逐到年入400億公司掌門人

從入職半年就被父親逐出公司大門，到臨危受命，被二次被請回來，大刀闊斧的改革，把一傢瀕臨倒閉的家族公司，改造成一個年入400億的國際集團公司。回首往事，今年56岁的星野佳路用了四個字形容他的前半生：波瀾壯闊。

臨危受命，將瀕臨倒閉的家族旅館，變成遍布世界的國際酒店，這四個字，實至名歸。

1960年，他出生在日本的輕井澤，是日本擁有百年歷史的，星野溫泉旅館的，第四代繼承人。

星野國次

1914年，佳路的曾祖父星野國次在輕井澤創辦了家族企業星野溫泉旅館，從小叛逆的星野佳路，似乎天生反骨，熱衷於打曲棍球，他的夢想不是成為繼承人，而是成為運動員。

但是作為家族長子，家族責任毫無疑問落到他的肩上。當他從康奈爾大學，酒店管理系畢業回家時，家族成員也不相信，這個只會打曲棍球的小子，能管理好溫泉旅館。

其實說是家族企業，此時的星野溫泉旅館，由於經營方式老化，家族成員矛盾複雜，以及新興旅館的衝擊，已瀕臨倒閉的邊緣。

當他懷著滿腔熱情，以副董事長的身分進入公司時，面對的是21位家族股東，和一大批資歷比他年紀還大的老員工。

要想在競爭中存活，就必須改革。但是盤根錯雜的家族關係，和老員工的非難，讓改革舉步維艱。

更關鍵的是，作為掌門人的父親，也不能接受他帶來的改變。一次又一次的爭吵，終於，在佳路入職6個月後，父親指著辦公室的門對他說：「你走吧，離開這裡。」

6個月，繼承人離職。星野佳路成了，一個天大的笑話。之後他在花旗銀行，找到了一份工作。

1991年，星野溫泉旅館，面臨更大的危機。星野佳路，這位遺落在外的繼承人，又受到了族人們的關注。

但是作為回去的條件，星野佳路提出了兩項要求：一是明確總裁權限；二是，確立董事會改選制度。

這個毛頭小子，第二次進入父親的公司。臨危受命，星野佳路依然沒有妥協：要生存就必須要發生改變。

「你根本不懂我的味道」，當星野佳路要一位老廚師改進菜色時，他大聲說道。並且，星野佳路大刀闊斧的改革，

導致了近三分之一的員工離職。

全家族上下似乎，又在等著看第二次笑話。但是這次並沒有。星野佳路大膽地打破，日本原有的管理方式。

「如果他們想成為經理，就讓他們試著成為經理，想換職位就讓他們換職位。」他每年給員工兩次升遷和調職的機會。

日本的企業，講究論資排輩，年輕人想要升職只能熬資歷。星野的策略恰恰針對這一點，一提出就吸引了大量年輕人，而且員工的積極性也大大提高。

星野集團最受歡迎的項目：「最接近天堂的咖啡廳」，這個創意就來自，一個修護纜車的員工。

你，很重要，哪怕是一名清潔工人。新野佳路傳遞給，他的員工這樣的信息。

所以，當後來人們統計，日本員工的離職率時，發現星野的離職率竟是最低的。數年前，他們因為改變離開，

數年後，又有人因為改變留了下來。

然而，星野的歪點子還沒有出完，當全球的酒店管理者，都試圖讓顧客有在家的感覺時，他提出了一個新的概念：

「非日常化」。

讓顧客獲得，在日常生活中不曾有過的體驗，從日常生活中逃離出來。

在月光下騎馬。

童話般的冰雪小鎮。

打造石之教堂、水之教堂，

冰之教堂和高原教堂，

他經營的不再是酒店，而是一個又一個，普通人的夢。

既然是以溫泉起家，

新野就將溫泉做到極致。

半開放式露天溫泉，

秋的華美、冬的靜穆，

泡湯不只是泡湯，

還有了不一樣的內容。

星野的改革，

很快讓溫泉旅館扭轉了局面，

逐漸發展成為，

擁有35個旅館和度假村，

年收入達400億日元的，

星野集團。

過去千夫所指的毛頭小子，

成為人們稱道的旅館救星，

很多面臨困境的旅館，

都找星野給他們作指導。

星野終於從，

從一片質疑聲中殺出重圍，

少有人走得路，

往往是難走的路，

也往往是容易成功的路。

變成真正的老闆了，

但新野佳路卻表現得，

一點也不像一個老闆。

每天騎自行車上班，

上班前還會給女兒做好早飯。

從來不對員工擺架子，

哪怕是公司最普通的員工，

都有機會和他說上話。

星野用他的行動，

來踐行著自己的經營理念，

自由、開放，

不走尋常路。

兩次執掌大權，

一次被驅逐，

從千夫所指到旅館明星，

從百年老店到國際新秀，

新野或許早已看淡了，

那些虛妄的名利之爭。

2015年，

新野被日本雜誌評為，

「最有可能將日本款待文化，

推向世界的人。「

他用不尋常的思路，

做了不尋常的事。

走自己的路，

無畏前行，

哪怕荊棘遍地，

流言四起。

（網友 蘇女士推薦）