新西蘭旅遊業 背包客不如有錢人有價值嗎?

【大紀元2020年11月22日訊】（大紀元記者安琪新西蘭編譯報導）11月17日，新任旅遊部長斯圖爾特·納什（Stuart Nash）在新西蘭旅遊業舉辦的一次峰會上說，新西蘭旅遊業的未來將是高淨值遊客。他相信旅遊業將來應該以高消費遊客為目標，並向他們收取更高的費用，以免當地社區為旅遊業的基礎設施和環境影響買單。

納什還表示，他想禁止向遊客租用不帶洗手間的臥鋪旅行車，以禁止「自由露營者」。他指出，背包客睡在他們的車輛裡，只花幾元的營地設施費如浴室。他還說，這些車上沒有廁所，導致人類排泄物留在露營地的問題，這個問題激怒了當地人。

他指出，自由露營者和背包客沒有太大的價值，旅遊重點應該放在針對更高端的遊客，「價值大於數量」。納什的這番言論在民眾中和旅遊業中引發了激烈的爭論。

安東尼·加德納(Anthony Gardiner)是一名市場營銷策略師，他最近在奧塔哥大學(Otago University)完成了MBA課程，重點研究疫情後旅遊業的可持續復甦。他在《衛報》上發表了自己的觀點。

他表示，在爭論之前，我們首先應搞明白什麼是「價值」，什麼樣的遊客能帶來最好的回報?

他說，住在豪華酒店的有錢人每天花的錢比背包客泡麵的錢多，但呆的時間卻短得多，這些錢都到哪去了呢?

新西蘭有大量的豪華酒店是外國人擁有的，所以這些錢並不能給新西蘭帶來多少價值。而背包客卻會在很長一段時間內頻繁光顧分布更分散的小商店。

背包客也會為經濟做出貢獻，他們會在全國各地工作，採摘水果，在農場工作，甚至擔任專業職務。在疫情之前，平均每年有7萬名遊客持12-24個月的工作假期簽證(外加7.5萬名學生簽證)來新西蘭旅遊，這使得一半的行程都是在工作中度過的。這一群體是背包客的主要組成部分。長期居住意味著很多人有父母或朋友來看望他們，他們也會花更多的錢。

這兩個群體都會通過他們的社交媒體為新西蘭提供免費的營銷服務，並在他們回國後面對面的對本國人宣傳新西蘭。如果這兩個群體中的有些人永久地移民過來，就將為我們的經濟產出做出貢獻，並在未來幾十年裡納稅。

背包客也可能在未來以高消費遊客的身分返回，因為他們多年來都渴望重新體驗年輕時在新西蘭的美妙經歷。

以上純粹出於財務考慮。在考察企業乃至整個行業的長期可持續性時，通常使用「三P」框架：人，地球，利潤。富有的遊客乘直升機旅行與20歲的麵包車旅行對環境有何影響？關於這一點的數據很少，我們需要做更多的工作。

對社區的影響也是如此。憑直覺，背包客提供了更多的社區參與，比如酒吧、志願活動、參加體育活動，但這可能不是真的。我們只是沒有關於不同旅遊群體進行文化交流的數據。

我們需要做的工作是確定哪些遊客群體代表了最大的價值，以及我們在什麼時間尺度上衡量該價值。這需要與新西蘭對所有人的歡迎態度相平衡——新西蘭不是一個精英主義目的地。

過去二十年來，廉價國際旅遊的興起為新西蘭帶來了大量遊客，2019年近400萬國際遊客為新西蘭的出口收入貢獻了20.4%，並僱用了高達14%的勞動力。

但正如專員在環境報告中指出的那樣，這也帶來了嚴重的問題。其中詳細介紹了旅遊業對新西蘭最具標誌性風景的環境影響。

全球旅遊業在疫情後的復甦速度如何，仍有待觀察。旅客們會因為過於緊張而不敢再坐飛機? 還是被壓抑的需求使乘客數量大增?

我們會看到大量閒置的飛機被廉價出售，從而導致新的廉價航空公司出現嗎? 還是那些倖存下來的航空公司會增加成本，以償還大流行期間積累的債務?

不管接下來會發生什麼，在經歷了一年的停業和裁員以及全球激烈競爭之後，新西蘭旅遊業還能挑挑揀揀嗎?

責任編輯：藍克