溫哥華新聞(卑詩)

列治文家庭醫生開通諮詢熱線

【大紀元2020年04月04日訊】(記者王昱莎編譯報導)列治文的一名家庭醫生和一些志願醫生開通醫療諮詢熱線,通過電話回答有關中共病毒(新冠病毒)流行病的問題,並協助患者解決求醫相關問題,減輕政府壓力。

據《列治文新聞》報導,列治文的家庭醫生Charles Jiang,在收到卑詩醫生(Doctors of B.C.)和卑詩省內科與外科醫生學院(College of Physicians and Surgeons of B.C.)關於病毒大流行期間醫療資源短缺的緊急通知後,開通了醫療諮詢熱線。

Jiang說,該熱線電話服務時間為週一至週五,目的是使患者在這種不確定的情況下放心,並確保非中共肺炎(COVID-19)患者不會占用醫院更多的醫療資源。

他告訴《列治文新聞》,當病人不得不等很長時間才能讓醫生回答他們的問題時,他們常常會感到「傷腦筋」(nerve-wracking)。 例如,一些患流感的患者將「花費數小時試圖聯通由該省運營的811健康專線」。

「在知道他們的症狀不是中共肺炎(COVID-19)之後,我們首先向他們保證不是(讓他們放心)。然後,我們將發送電子處方到當地藥房,患者可以順便去取藥或藥房人員可以把藥物送到他們的家中。」 Jiang說,他說有些患者終於有機會與醫生交談時,聲音會顫抖。

Jiang說: 「一名患者剛剛在醫院摘除了闌尾,但她不知道如何護理手術傷口,在聽取我們的建議後,目前正在迅速康復。」

但是,有一些危及生命的慢性病患者需要立即送往醫院。在這些情況下, Jiang和他的團隊充當了連接患者和醫院的橋樑。「有一位20多歲的患者,發燒好幾天了,虛弱的甚至無法通過電話交談。我立即打電話給列治文醫院,幫助她及時得到治療。」

「我們將盡力回答每個人的問題。同時,我們也歡迎並鼓勵更多的志願者加入我們的熱線服務。」

自3月24日上線以來, Jiang的熱線有大量電話打進來,他和他的團隊已經接聽了來自卑詩省各地的數百個電話。

該熱線服務時間為週一至週五上午9點至下午4點,致電1-866-598-0028,那些接受醫療服務計劃(MSP)的人可以免費獲得幫助。◇

責任編輯:祖文