Woolworths擴大人工智能自助結帳服務
【大紀元2023年02月20日訊】(大紀元記者陳光澳洲悉尼編譯報導)澳洲超市巨頭Woolworths正在全澳各地門店擴大使用照相機和人工智能相結合的自助結帳服務系統。
這種自助結帳系統利用照相機和人工智能技術來檢測顧客是否正確地掃描了所購買的商品。如果商品沒被掃描,自助結帳機上就會為顧客顯示一段簡短的視頻,提醒顧客重新掃描該商品。
一年前,Woolworths在新州的七山(Seven Hills)門店首次試用該系統 ,現在它已在新州、維州和昆州的250多家超市門店中使用。
Woolworths的一位發言人對九號新聞網說,雖然大多數顧客在自助結帳時做的都很正確,但人們都很忙,錯誤很容易發生。
「它(人工智能自助結帳系統)有助於減少掃描中的失誤,是我們在結帳處推出的一系列舉措之一,以使購物變得更加方便、更順暢,」他說。
據報道,這項技術不會被實時查看,如果工作人員回看,顧客的臉和密碼鍵盤處會被影像模糊,以保護他們的隱私。
Woolworths稱,公司有嚴格的政策來保護顧客的隱私,並會在使用該技術的超市的前面和入口處設置標誌,以提醒顧客。
但在零售商店使用面部識別和人工智能技術已被質疑可能違反了隱私法。零售巨頭Bunnings、Kmart和Good Guys都已暫停了其門店中使用面部識別技術。
聯邦律法部上週發布了對隱私法的審查報告,發現在商店中使用臉部識別技術不「符合目的」,也沒有在數碼時代保護澳洲人的隱私。
責任編輯:李子吟
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