美國餐飲平台DoorDash推出無人機送餐服務

【大紀元2026年07月30日訊】（大紀元記者曾子衡綜合報導）未來在美國叫外賣，把餐點送到門口的可能不再是外送員，而是一架從天而降的無人機。美國餐飲外送平台DoorDash於週三（7月29日）推出無人機送餐服務「DoorDash Air」，主攻中程（3至5英里）送餐，以加快配送速度並優化外送員配置。

DoorDash公司近日取得美國聯邦航空總署（FAA）核發的「第135部分航空承運人認證」（Part 135 air carrier certification），可自行在美國營運商業無人機配送服務。這個認證是嚴格的五階段評估，涵蓋適航性、維修與安全程序。

送餐無人機由旗下自主技術團隊DoorDash Labs設計開發，完全在美國設計與製造，大部分零組件也都在美國生產。

DoorDash Air負責人哈里森‧施（Harrison Shih）說：「我們希望讓任何商家、任何地方都能使用無人機配送服務。為了實現這個目標，我們正打造完整的配送系統，從地面基礎設施、無人機，到各項交接系統，讓整個配送流程無縫運作。」

外送員專注於短程高頻單 無人機接手難跑訂單

DoorDash表示，去年超過20%的訂單配送距離介於3至5英里（約4.8至8公里），這類中程訂單的平均配送時間比短程訂單多出近25%。若將部分中程訂單交給無人機配送，外送員便可留在商家密集區集中處理短程訂單，提高接單率，增加跑單收入。

DoorDash指出，外送員仍是配送體系中無法被取代的角色，該平台每天數百萬筆訂單，絕大多數由外送員完成，尤其是機器難以取代的配送，例如：進入公寓大樓配送及處理大型訂單。

最新數據顯示，2025年無人機平均需要25分鐘完成配送。與此同時，參與DoorDash無人機配送測試的商家，在使用該服務後訂單量增加約30%，並在後續9週持續增長。

目前全美僅八家業者取得相關認證可營運商業無人機配送服務，分別是Alphabet旗下的Wing和亞馬遜Prime Air、Zipline、UPS Flight Forward、Flytrex（通過Causey Aviation營運）、DroneUp以及DoorDash Air。

本文參考了生活美食雜誌《The Takeout》的報導。

責任編輯：李天琦#