壞情緒影響生意

【大紀元8月1日訊】（大紀元記者秦安妮﹑鐘原編譯報導）壞情緒會不會影響你當天的生意﹖會的。研究人員在實驗中發現了偶發情緒和經濟行為之間的聯繫﹐賣主因為悲傷和憎惡情緒的影響﹐會低價出售自己的貨物或提供廉價的服務。

商業2.0雜誌（Business 2.0 magazine）2004年7月的期刊刊登了卡內基梅隆大學社會與決策系的這個發現。研究人員讓被一組調查對象觀看電影”冠軍”中那個男孩的導師去世的哀傷片斷﹐或者電影”迷幻列車”中那段令人噁心的污濁洗手間的片段﹐然後﹐把他們分為買方和賣方﹐給記號筆（highlighter pen）標出他們願意的售價或者買價。

研究發現﹐賣方給出的售價很低, 而買方標出的價格偏高。悲傷或者憎惡感使得賣方急欲將手中的貨物脫手。

研究報告的作者之一詹尼弗-勒納（Jennifer Lerner）說﹐這項研究有其現實意義﹐舉個例子﹐如果經紀人一大早和夫人吵過架﹐這種情緒也許會影響到他那天的交易。了解精神狀態和價值取向的關係﹐對於人們決定談判策略﹑營銷方式以及經濟學家用什麼金融工具分析市場行為會有幫助。

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