購買教學教材不滿意 七日內可退貨

【大紀元2月17日報導】(中央社記者盧太城台東縣十七日電)開學了，台東地區發生多起購買教學教材糾紛，台東縣政府消費者保護官張英美呼籲家長，對於購買商品不滿意或想退貨，務必於七日內辦理解除契約，民眾不會撰寫存證信函，可請消保官辦公室協助。

張英美表示，近日接獲十幾位民眾投訴電話，民眾購買教學教材，因為不滿意或是有瑕疵想要辦理退貨，尋求補償，但是遭到業者拒絕；甚至還有強迫購買附贈品，結果附贈品比購買的書籍還貴。

購買教學教材方式有，多層次傳銷系統，或是在市場旁、學校校門外的文化事業公司、書商業務員兜售的各類書籍、CD、網路教學書籍或高中、國中、小教學課程。

張英美表示，民眾若遇到類似推銷情形，傳銷的用戶需於十四天內、一般消費者於七天內辦理解除契約的關係。民眾雖然有電話通聯紀錄證明表達解約，但是最好還是在法定時間內與廠商解除契約，並且以郵寄存證信函方式向出版商店明確表達個人的意願。