軟性新聞

印度誤點航班提前起飛 旅客怨聲載道

【大紀元2月24日報導】(中央社記者劉育敏孟買二十四日專電)在印度如果遇上飛機航班誤點,千萬不要以為誤點時間夠長,可以離開機場等到預定時間再回來。日前就發生航空公司宣佈航機因故將延遲三個半小時起飛,卻在預定起飛時間前一個半小時後就揚長而去的烏龍事件。

這起事件發生在印度商業大城孟買,印度航空公司週四下午五時三十分由孟買飛往加爾各答的班機因故障誤點;航空公司人員向旅客宣佈飛機將延遲至晚上九時起飛,這時一些已經拿到登機証,而且行李已經完成托運手續的旅客,離開機場到附近的旅館打發時間。

但是當這些旅客按通知在預定時間前一個小時回到機場時,竟然發現載有行李的飛機,已經在三十分鐘前飛往加爾各答。

這群旅客氣急敗壞地向航空公司提出申訴和抱怨,卻不得其門而入,並且得不到任何解釋。經媒體多方詢問,航空公司才解釋因為故障提早排除,加上大批在候機室急著離開的旅客,雖然明知仍然有二十名已經拿到登機証的旅客尚未登機,但是機長依然決定立刻起飛。

當這一烏龍事件訴諸媒體之後,航空公司終於安排受影響的旅客搭乘稍晚的班機離開孟買結束這場鬧劇。