道路救援免費要件不一 返鄉上路前須確認

【大紀元2月7日報導】（中央社記者楊淑閔台北七日電）行政院消費者保護委員會今天特地公告提醒開自用車返鄉過年民眾，不少信用卡雖提供24小時道路救援，但是否免費、免費的要件與享用前作業不一狀況多，行前最好先去電確認。

消保會指出，許多信用卡免費道路救援服務要件及發展現況不一，對照過去信用卡提供國際機場免費停車服務，近期已有多家銀行陸續削減這項服務，或需要更高信用卡等級才能享用，因此，免費道路救援服務是否已逾期，行前須先問清楚。

消保會說，狀況二是使用上述服務時，有時須先「確實登錄車號」，即持卡人名下車輛如果要享有免費救援，須先登錄車號，登錄後需要作業時間，並非當天生效；若未完成這項作業，事故發生後，拖救服務人員到場，也會核對信用卡、車主以及車號，一旦無登錄資料，消費者可能就無法享用這項專屬權益。

此外，行前「看清楚免費服務範圍」，包含里程限制，而且一般業者也會協助送油、接電、開鎖或換備胎等作業，事前可多了解。

最後消保會提醒消費者將拖救業者的專線服務電話輸入手機，避免一時情急找其他業者先處理，「免費」卡友權益將平白損失；如果無法繼續行駛，將車輛設法移至路邊或較安全處所，無須驚慌。

不過，車輛若在國道五號雪山隧道內故障，國道管理單位會儘速將車輛移出，無法等待免費救援服務到場，相關費用駕駛人必須自行負擔。