新新行業：200億美元的睡眠產業

我們的睡眠逐年減少，造就了巨大的商機，從午休到高科技床，樣樣都有賣點。

在曼哈頓金融區的一條小巷裡，有一間昏暗的店面，裡面散擺著8張樣式前衛的睡床。兩位金融界人士正躺在其中兩張上，他們花了14美元來這裡小憩片刻。店舖名叫MetroNaps，是一家新創公司，在紐約已經開了兩家店。在加拿大不列顛哥倫比亞省的溫哥華，也有一家分店。公司正計劃擴張到澳大利亞和英國，它還隨時向經營睡眠屋的公司出租睡床，作為額外收益。

有人稱這門生意為睡眠經濟，這是一項營業收入達200億美元的新興產業，業務包括芳香枕頭、高科技睡床、面罩、生物節律鬧鐘，當然還有睡覺。坦白地講，這個市場之所以在增長，就是因為我們的精力在耗竭，睡眠時間一年比一年少。美國國家衛生研究院（National Institute of Health）建議，成年人每天應睡7至8個小時，但我們通常只合眼6.1個小時。這是因為，我們要時刻準備工作，手機常開，壞消息不斷湧到我們的桌面，使我們夜不能寐。WebMD公司的高級睡眠專家邁克爾•布勞斯（Michael Breus）說：「人們很難停下來休息片刻。從恐怖威脅到加班過度，人們變得焦慮不安。當你焦慮不安時，便無法入睡。」

MetroNaps只是從睡眠經濟中謀利的幾百家新興公司之一。睡眠障礙造就了一個巨大的市場：大約有4,000萬美國人睡眠失常。據說，近來睡覺已經成為人們的最愛，安眠藥Ambien已經取代了性藥萬艾可（Viagra）。（難怪美國每年會開出4,300萬張安眠藥處方，製藥公司賺了近30億美元。）據美國國家衛生研究院統計，輾轉反側導致的經濟後果包括：勞動生產率下降，造成500億美元損失，醫療費用高達160億美元。

失眠已經成了流行病。儘管床和藥可以促進睡眠，但對於創新者來說，他們還是可以找到很多其他的方式。

MetroNaps的創辦人是阿爾沙德•喬杜裡（Arshad Chowdhury）。他是在紐約的一家投資銀行加班時想到這個創意的。他說：「我看到我的很多同事趴在桌上睡著了，有的人偷偷跑到洗手間去睡。我感到，大家明顯睡眠不足。」2001年，他離開公司去讀卡內基梅隆大學的MBA課程。在那裡，他花了兩年時間醞釀有關午休的商業計劃。2004年，第一家MetroNaps在帝國大廈開張，擁有四張睡床。

20多年來的研究表明，午休可以提高工作成績，這對喬杜裡的生意是一種支持。不過，喬杜裡說，他遇到的最大問題是克服與睡眠有關的壞名聲，尤其是在超級瘋狂的紐約。他說：「這就像在70年代開健身館或是在80年代賣汽水。」

不過，這種困難並不能阻止這個雄心勃勃的傢夥，他向公司的每位會員收取65美元的會費。銀行審查員何塞•史蒂文生（Jose Stevenson）談到成為MetroNaps會員之前的生活時說：「午餐後，我要和睡意搏鬥好幾個小時。」現在，他已經成為會員，在工作午餐後，他會小睡20分鐘。每週睡兩三次。「一旦身體習慣了，我也就上癮了。現在，到了下午，我覺得頭腦清醒，精神煥發，就像我在上午9點一樣。」

紐約的MetroNaps加盟商羅伯特•卡裡略（Robert Carrillo）堅信，他遇到了一個絕佳的商機——讓人們暫時擺脫工作壓力，到一個舒適的場所小憩。他說：「我們正走進一個完全未開發的市場。小睡絕對有益，它的流行只是個時間問題。」

午睡屋會不會成為2006年的氧吧，現在還看不出來。但喬杜裡已經在溫哥華國際機場開設了一家MetroNaps，一些公司已經向他訂購第二代睡床，其中包括麥迪遜大街上的廣告公司StrawberryFrog，價格為6,950美元一張。佐治亞州的莎凡娜藝術設計學院（Savannah College of Art and Design）甚至為打盹的學生訂購了4張床。MetroNaps還打算在其他城市吸引加盟商，加盟費為25,000美元。卡裡略說，去他那裡的昏昏欲睡的華爾街人非常多，他很可能不得不採取預約的方式來提供睡眠時間。

在MetroNaps休息，價格適中，它提供的是相對低端的睡眠服務。針對高端的顧客，公司提供的是以色列霍蘭迪亞國際公司（Hollandia International）生產的價格上萬美元的床。今年，公司聘請費城咨詢公司坎特國際（Kanter International）在美國營銷這種售價相當於一輛本田思域（Honda Civic）的睡床。這種床可隨意調節睡姿，配有微處理器、蘆薈纖維和按摩設備，甚至還裝有立體聲音響，零售價在1～2萬美元之間。可以把它說成是為新富階層準備的Craftmatic豪華睡床。坎特公司試賣這種床，請來了100多位消費者試用，並仔細考察了高端市場的商機，隨後決定承擔起霍蘭迪亞美國分公司的運營工作。坎特總裁馬克•斯圖亞特（Mark Stuart）說：「凡是試用過這張床的人無一例外地都說，它帶來了從未有過的睡眠體驗。」

這種床，霍蘭迪亞公司在全球共賣了3萬張。斯圖亞特說，在2003至2005年間，豪華床在美國零售市場的份額增加了四倍，達到2.5%，在未來幾年裡，可提升至10%甚至更高。根據國際睡眠產品協會（International Sleep Products Association）統計，在美國，單是高級床墊批發市場的銷售額就達到了14億美元。斯圖亞特預計，零重力床會對年收入在12.5萬美元以上的家庭有吸引力。為了接觸到這些顧客，霍蘭迪亞美國公司於今年8月在費城的市場設計中心（Marketplace Design Center）開設了第一家店。裝修公司經常帶顧客到這個中心選購傢俱。開業後第三天，公司就賣出了第一張床。現在，它正和全國各地豪華購物中心協商開設零售點。今年晚些時候，公司將推出售價5萬美元的「睡床系統」。

但是，午休和高價睡床並不能解決一些更嚴重的睡眠問題，比如失眠、發作性睡症、睡眠呼吸暫停症。解決這些問題，要靠睡眠中心。目前，美國已經有2,800家監控和治療睡眠疾病的醫院。但大多數睡眠中心只負責診斷，將治療交給外部的機構。兩位前風險投資家看到了這個市場空白，去年創辦了REM Medical公司，提供治療睡眠障礙的一站購齊服務（one-stop shopping）。該公司類似於治療慢性疲勞症的貝蒂•福特診所（Betty Ford Clinic）。REM首席執行官拉塞爾•貝納羅亞（Russell Benaroya）說：「我們不光研究和診斷，還要向患者提供治療，並經營這種治療。」

憑借創辦人和幾位天使投資人投入的22.5萬美元啟動資金，REM找來了一位著名的睡眠醫師，負責臨床研究，並在費尼克斯附近建起了兩座睡眠中心。到目前為止，這些機構已經接待2,600位患者，每人在頭一年通常花費4,000美元左右。市場研究公司Frost & Sullivan預計，到2001年，睡眠中心的營業收入將會攀升至44億美元。REM希望在今年5年再開20個中心。

REM喜歡通過與當地的大型心血管病實驗室或診所合作的方式進入市場，因為這些機構經常收治與睡眠有關的障礙症患者，有穩定的病人來源。患者進入REM中心後，通常會得到夜間監護，由主治醫師診斷，並制定療法。許多療法是由REM直接推銷的。貝納羅亞說，憑借對患者的全面管理，REM可以贏得回頭客。

睡眠業創業者的機會仍然很多。有4,000萬美國人患有慢性睡眠病症，其中多達95%未曾就診。WebMD的醫生布勞斯說：「這是一個廣闊的市場。」今年9月份，他出版了他的睡眠忠告著作《晚安》（Good Night）。假如你一關燈就睡不著覺，看看此書吧。

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