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使用者付費 居服員沒案接

【大紀元2月17日訊】〔自由時報記者徐夏蓮/台中報導〕居家服務今年元旦起施行使用者付費新制,每小時180元,使用者在核定額度內得自付10%至40%,其餘由政府補助,但元旦迄今,有居家支援服務中心新增案件數僅個位數,因為不少為人子女者失業、放無薪假,正好有空照顧家中老人,害得新出爐的照顧服務員,面臨找工作難的窘境。

新增案少 舊案時數縮水

根據台中市長期照顧管理中心的統計,元旦之前的舊案件,續約的比例高達9成以上,但元旦迄今,新增申請居家服務的案件不多,多的雖達20件,但有居家支援中心迄今僅3件,有的舊案雖續約,但申請的時數減少,也有的是直接「謝謝再聯絡」。

景氣差 居服員也沒頭路

中市就有才剛受完訓的居家照顧服務員,拿著個人簡歷到各行政區的居家支援服務中心找工作,但都叫她們再等等看,有居家支援服務中心指出,連原有的居家照顧服務員,工作時數都因獨居老人子孫休無薪假、失業,有空回家照顧老人而大縮水了,那有餘力再聘用新的進來。

南屯區居家支援服務中心社工督導黃國達昨天指出,景氣不佳,的確有民眾要求服務時數縮水的現象,最近還有老人要求照顧服務員在2小時之內幫她煮好三餐,但除了烹煮還要加上採買等時間實在太緊迫,最後照顧服務員只好幫她煮一餐,但幫忙備兩餐。

黃國達說,照顧服務員居家服務,主要以身體照顧為主,環境打掃為輔,但老人的需求五花八門,工作內容到底合理與否,並不容易拿捏,有賴雙方充分溝通,才能讓老人覺得得到想要的服務,照顧服務員又不覺得被當傭人般使喚,繼續堅守崗位。

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