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陸客評價不一 北縣府建議訂保障契約

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【大紀元7月3日報導】(中央社記者黃旭昇台北縣3日電)開放陸客來台一週年,台北縣旅遊業者多持正面態度,並希望進一步開放自由行等配套措施。不過,部分陸客的破壞行為,也讓人大開眼界。縣府建議飯店與旅行業訂定保障契約。

台北縣觀光旅遊局表示,依據縣府委託的民調發現,有2成5民眾對陸客印象「不佳」或「惡劣」,4成3反對開放陸客自由行;對中國觀光客整體印象,有43%給予正面評價。

觀光旅遊局陸續舉辦旅館、民宿、溫泉相關產業輔導講習及觀摩,希望提升業者競爭能力,以面對多變的旅遊市場。

縣府今天舉行提升旅館民宿產業品質座談會,深坑假日飯店表示,開放陸客來台一週年,飯店增加25% 至30%的住房率,約1萬5000名陸客。但因團費便宜,所以營收只成長一成至一成五。

溫泉及民宿業者希望能分享陸客的商機,籲請政府開放自由行,讓陸客來台觀光的人數更成長。不然,團體客都由旅館業瓜分,民宿業「看得到吃不到」。

許多旅館業者對陸客抱持「期待又怕受傷害」的心境,碰上破壞力強的大陸客,客房裡的地毯會被菸頭燒壞、水壺被摔壞、最扯的是,連固定在床頭的鬧鐘都被拔起來放進水壺裡。

還有陸客會將固定在衣櫥內燙衣板拆下,或把棉被塞在彈簧床下,讓房務人員費盡千辛萬苦才找到。

業者說,陸客團大都一早退房離開,許多破壞行為不易及時察覺,將與旅行業訂定賠償條款,以免損失。

台北縣觀光旅遊局長秦慧珠表示,她去北京參加旅展,住宿登記時被要求每人需支付1000元人民幣押金,抗議也沒用。她說,或許台灣業者對陸客也可以用收取押金的方式避免損失。

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