高市環保線上申訴 噪音居排行榜首

【大紀元7月6日報導】（中央社記者陳朝福高雄6日電）高雄市政府環保局網站設有「線問線答」機制，供民眾上網提問與申訴告發，環保局統計今年1月至6月的問題排行榜，前三名分別為噪音、空氣污染和垃圾分類及資源回收等。

環保局網站「線問線答」除了可供民眾提問解惑，還可申訴告發，相關科室都必須在限期內處理、答覆，因此獲得民眾歡迎。

環保局代理局長劉俊一今天表示，「噪音」問題居排行榜榜首，顯示地狹人稠的都會區，市民對生活品質的要求提升，不願逆來順受。

今年1月至6月的問題排行榜，噪音案件有160件，以卡拉OK店、商家、工地等被告發最多；排行榜第二名的空氣污染有133件，多數為餐廳油煙、燒肉店等；排名第三的垃圾分類及資源回收有77件，民眾經常詢問體溫計回收、廚餘分類等問題。

劉俊一說，「線問線答」是環保局自行開發的便民服務機制，提供民眾直接利用網路線上提問，並由主管科室限期處理、回覆的公開交流園地，歡迎民眾利用。

他表示，針對民眾上網申訴的困擾，希望業者必須自律外，環保局也將除了依法勸導，如果超過標準依然沒有改善，將開單罰款。

「線問線答」1月至6月共受理案件1194件，扣掉同1人或同1事重複提問206件，實際受理988件。