近看eBay的网络警察
(http://www.epochtimes.com)
【大纪元6月13日讯】在一个每天人流量1900万，成交量10万笔的拍卖商店里，如何防止那些趁虚而入的小偷？EBay是这样做的。
2001年4月30日，卡罗顿警察局逮捕了一个名叫亚历克斯的男子，罪名是在EBay购物网站上非法销售碰撞试验汽车。销售碰撞试验汽车在乔治亚州本来就是违法的，何况亚历克斯还发布有关车况、结构和车型的虚假信息，然后在网站上拍卖。比如有一辆车，亚历克斯在广告上说这是一辆1991年出产的美国保时捷跑车，但实际上可能是由不知何年出产的Targa汽车组装而成的，这笔生意最后以47000美元成交。
就在5天前，加拿大安大略省的警察还逮捕了克利斯.杭特，指控他信用卡诈骗、巨额偷窃和虚假拍卖，累计次数达35次。根据投诉，杭特从电脑设备的销售中共骗取了23000美元，但实际上从未向顾客寄送货物。
这两起案件的破获归功于EBay欺诈调查小组的经理安吉拉一周来的辛勤工作。安吉拉在加州坎贝尔的Ebay总部带领着一群调查人员负责收集犯罪证据，协助执法机构对那些企图骗取EBay顾客钱财的犯罪嫌疑人予以逮捕、审讯和宣判，他们同时也追踪那些企图销售假冒、违法或违禁商品的犯罪嫌疑人。
这项工作非常艰巨。安吉拉说：“我们面临的是一种新型犯罪。虽然常常可在电子档案中发现蛛丝马迹，但这些档案一般都是匿名的。”
然而，安吉拉为这项任务做好了充分的准备。她加入EBay之前在美国的移民归化局任职，后来受她丈夫的劝诱才加入EBay从事网络犯罪的调查。网络犯罪一直困扰着EBay，在FBI互联网诈骗投诉中心所登记的顾客投诉中，其中近一半涉及拍卖。EBay宣称自己网站上的诈骗案件发生率非常低（平均40000笔交易才发生一起），但目前此类案件呈上升趋势。该网站每天完成约10万笔交易。
为了追踪违法犯罪人员，安吉拉领导下的诈骗调查小组已着手协助执法机构收集特定犯罪嫌疑人的犯罪证据，她说：“我们将尽力向执法机构提供各项犯罪证据。”
其中一个典型案例是卢安.晁一案（也就是众所周知的安迪.卢安和拉里.卢安）。卢安从1998年12月到1999年7月期间，一直在自己的公寓里从事EBay网上诈骗。他采用millenniumsoftware(千禧年软件)和showare4u@aol.com等名称申请了网页，并在网页上发布旧软件和应时体育交易卡的拍卖信息。对此毫无戒备的顾客赢取了卢安的拍卖，并向他寄送支票或现金，总金额达33000美元。卢安把支票兑现，但从未向顾客寄送过商品。顾客的大部分损失由EBay的承保人伦敦劳埃德保险公司理赔，每笔交易的赔偿额最高为200美元。
然而，要把卢安驱逐出EBay的卖场不是轻易而举的。受害者向EBay投诉卢安的欺诈行为，但卢安的对策是更换新的网页名称，并修改联系信息。后来，安吉拉的调查小组采用了德克萨斯州InfoGlide公司幵发的秘密追踪技术和数据采集软件，最终识别了卢安的一切身份，并汇集了其欺诈交易的犯罪记录。1999年9月，调查小组向首席检查官提交了证据确凿的指控书。2000年4月，卢安被勒令向受害者退款，同时被判10年不得从事网上销售活动，除非他能首先取得5万美元的债券保证并支付1万美元的罚金。
缉拿卢安所费的周折向我们展示了，要改头换面从新申请一个网页是多么轻而易举的事情，也许，网络公司们更多的应该从这方面加以控制。
（亚通﹒yesky）
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