020字头电话资讯收费 小心勿上当

【大纪元5月7日报导】（中央社记者杨淑闵台北7日电）02与020大不同！行政院消保会提醒消费者，020是有价资讯服务号码，却有业者刻意删除前20秒语音收费说明，诱人连续拨号，致受骗新台币数万元；呼吁莫上当，并向警方报案。

诈骗电话手法多元。消费者保护委员会督导组组长刘清芳指出，消费者申诉指称，其子因收到付费语音资讯服务的行销简讯，一时好奇，依照简讯所留号码拨打回复。

她强调，民众拨号后，业者却要求其另拨020字头电话号码，且刻意删除前20秒的语音系统播报收费方式说明内容，并直接转由专人接听；民众询问收费内容等问题时，专人还以“节费电话”或“绝不会超过月租费”等谎言误导其连续拨话，结果电话费高达数万元。

02与020有何不同？她说，02为市话中的台北区域号码。

020则是第二类电信事业所经营的付费语音资讯服务，共9码，也就是业者经由承租第一类电信（含固网及行动通信）事业的平台，提供包括股市、金融、医疗、法律、娱乐、交友等各类有价资讯服务。

她并说，用于节目的收费每分钟不得超过100元，每通最高收费以500元为上限，每通费用达到设定上限500元时，系统将强制阻断通话，以免消费者因忽略使用时间，而需支付高额话费。

据此，她呼吁消费者，若发现付费语音资讯服务未依规定，在前20秒播放收费资讯前言，或声称是节费电话，并要求不断重新拨打等怪现象出现时，不要上当，并可报警，由检调向门号所属电信业者进行调查，或可向国家通讯传播委员会检举，以免更多人受害。