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台高铁转辙器讯号异常 1.1万人受影响

【大纪元2013年12月15日讯】(大纪元记者蓝悦真台北报导)台湾高铁15日中午12时17分,因台中站的转辙器讯号异常,取消南下1163及北上1162车次,异常的转辙器在下午13时50分取得讯号,高铁表示,此次约有1万1千多名旅客受到影响,相关退费将依照规定办理。

高铁表示,因台中站北端转辙器讯号异常,高铁公司维修人员12时35分到现场抢修,异常的转辙器在13时50分取得讯号,14时30分起全线恢复正常运转,高铁统计,此次总计16班次列车(南下7班、北上9班)延误或取消,受影响旅客约1万1千名。各班次延误时间如下:151(延39分)、652(延23分)、150(延37分)、648(延42分)、657(延17分)、656(延17分)、158(延4分)、649(延31分)、644(延41分)、1154(延23分)。

高铁公司今年已发生多起影响列车正常行驶事件,包括4月25日台中号志异常影响3万5千人次,11月2日因彰化、云林未来站供电异常影响3万2千人次,另有6月18日的布条挂网、2千人次受影响,以及11月7日转辙器异常,有5列车延误。

高铁在事件发生后成立紧急应变中心,以站内调度、取消加班车次和将车次改为各站停靠的全车自由座服务模式,疏运车站旅客。对于行程受影响之旅客,高铁公司表示将全力协助办理退票及延迟赔偿。

高铁公司表示,旅客搭乘列车到终点站时,超过原表订时间30分钟以上未满1小时,可退费票价的一半金额,或是领取1张该次搭乘的同等级车厢、不限车站的半价兑换券,如果车票没有使用,可办理全额退票,旅客可在1年内,持原车票至各车站售票口办理,免收手续费。◇

(责任编辑:敏清)