修车厂“扣车勒索”案增60%

【大纪元2015年11月11日讯】（大纪元记者杰妮墨尔本编译报导）Suncorp保险公司今年受理了大量所谓“扣车”的案件，公司呼吁政府采用更严厉的法规来保护消费者权益。

澳广（ABC）报导，Suncorp今年受理的扣车案件在维省和纽省分别增加了69% 和60%，保险公司为此支付了数千万澳元的赔偿费，这两个地区的年保险费分别提高了30澳元和40澳元。

消费者行动法律中心（Consumer Action Legal Centre）总裁布罗迪（Gerard Brody）说，扣车的通俗解释是，汽车修理厂扣留受损车辆，直到车主支付了高额的拖车费和修理费才把修好的车归还给车主。许多汽车修理厂商与律师事务所合作，律师向责任方司机收取律师费。

维省法律服务专员麦加维（Michael McGarvie）对一些律师事务所在这类事件中所起的作用表示关注。交通事故发生后，车主通常会在情急之下草率地签署了复杂的法律合同，许多人并没有意识到他们签字时已把权力授权给律师。

澳广新闻向麦加维出示了一个题为“机动车索赔说明”的文件，页面最后的一行小字写明律师事务所有权向对方司机索取费用，此项权力不可撤销。麦加维说：“这就说明签字人在还没有见到律师之前就把权力授权给律师事务所，这是不应该的。”

21岁的克拉克（Alyshia Clarke）今年5月开车时在一环岛处与一辆车相撞，驾驶室的车门下角被撞瘪。她只买了第三方责任险。她把车开到修车厂要求给一个修理估价。克拉克说：“修车厂告诉她，他们有专业团队处理这类事情，争取让保险公司负担修车费用。”几个月后，克拉克收到了近8000澳元的修理费账单，而她购买这部2002款的大众高尔夫车才花了3700澳元。

她说：“我几乎哭了。我不知道这个价格是怎么来的。为什么不提前通知我。”当时修车厂没给报价。克拉克在修车厂还签署了一个表格，授权一个律师事务所替她行事，但她不知道为什么要签这个表。

在消费者行动法律中心的帮助下，克拉克与修车商达成和解，支付了1500澳元，历时五个月终于将车要回。

为了更好地保障消费者权益，消费者行动法律中心和Suncorp保险公司都向政府提交了意见书，要求规范拖车行业及明确汽车修理厂和律师事务所之间的关系。

维省基本服务委员会（Victoria’s Essential Services Commission） 和纽省独立定价管理法庭（New South Wales Independent Pricing and Regulatory Tribunal）也都在就这个议题编写报告。

责任编辑：李欣然