我竞争力下降 不敢发问成弱势来源

【大纪元2015年04月14日讯】（大纪元记者蓝悦真台湾台北报导）台湾教育环境使然，不敢发问成为常态。104资讯科技集团调查，74%的职场人罹患“不敢发问症”，原因是没想法、顺从、怕丢脸，但这却造就了假性沟通、思辨力减退以及人才竞争力下滑等缺点。

据104调查，不敢举手发问的前三大影响为“缺乏良性沟通，表面和平，但私下并不买单，影响工作成效”占63%，“员工思辨力薄弱，只会执行，不会思考，人才竞争力下降”占45%，“老板一言堂，公司文化更权威，难听到基层员工的真实意见”占23%。

104协理王荣春表示，其实问题是很好的发展机会，企业主管都期望听到员工真实的声音、知道员工看到的问题，主管可以让出说话的权利，引导同事说出职场问题的症结点，点出问题并非不恰当的做法，企业如果能从领导者做起，透过没有障碍、能够真正沟通的平台，就可以让企业与员工得到更好发展。

王荣春举例，小至办公室的洗手间设置品质，透过意见的真实反应与女性员工产生的共鸣，就解决了之前存在的问题。女职员离职多半也是为了养育小孩，提出问题后，公司认真思考设置托育中心，每一个问题都是很好的发展机会。

104表示，2014年调查1,077位上班族，共有74%上班族曾经“不敢举手发问”，很少发问占22%，不曾发问只占4%；“没想法、不知要问什么”占42%，“依指令办事、做就对了”占35%，“怕丢脸，自己再想其他办法解决，例如：私下再问或查询资料等”占34%。

王荣春表示，因为台湾从小的教育环境使然，到职场后却造成台湾整体竞争力的弱势来源，为了打破这样的循环，善用网路资源，成立了绿家教，让国小到国中的小朋友安心发问，除了课业外，也要发展职涯志工，帮助孩子在探索过程中更加顺利。◇

责任编辑：陈真