泰恐攻 台观光局：退费规定从宽

【大纪元2015年08月19日讯】（大纪元记者蓝悦真台湾台北报导）17日在泰国曼谷连续发生恐怖攻击爆炸案，交通部观光局19日表示，外交部将曼谷的旅游警示灯号由“黄色警示”提升为“橙色警示”（高度小心，避免非必要旅行），为合理确保参团旅客权益，减免旅游纠纷，团体旅游退费规定从宽，需依照《国外旅游定型化契约》第28条之1，或是27条规定择优办理。

观光局表示，依照橙色旅游警示旅游退费规定，旅客取消行程，依《国外旅游定型化契约》第28条之1规定办理，即旅客解除契约，旅行社除得扣除已支付之必要费用外，并得向旅客收取不超过5%旅游费用作为补偿。但若采第27条规定对旅客较为有利，则应以第27条规定处理。

威航表示，在18日前成功订位，航班搭乘日期为8月19日起至9月17日前往曼谷者，旅客可以在官网或是透过客服中心申请，进行更改出发日期并免变更手续费，但如果机票与税金有价差，旅客需要额外支付，威航强调，已订位而错过航班未搭乘的旅客，并不适用本次方案。

台湾虎航表示，旅客于8月18日以前订位并完成付款“桃园-曼谷廊曼”或“曼谷廊曼-桃园”航段机票，且原订搭乘日期在9月17日以前者，可以“更改搭乘日期”、“更改航段”或“保留票款”。◇

责任编辑：宇璇