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新泽西最大商家退货规定

【大纪元2016年01月02日讯】(大纪元记者徐智宁综合报导)一年当中最大的购物季节结束之后,迎来的是最大的退货潮。据美国零售协会预估,圣诞节后美国人退回的商品价值将达900亿美元,占节日期间商品销售收入的15%左右。这里是新泽西一些最大商家的退货规定。

礼品卡和礼品券

大多数商店不接受礼品卡退货,但新泽西和联邦法律为保护消费者权益,规定礼品卡或礼品券5年内不得过期。如果礼品卡余额不足$5,持卡人可要求兑换成现金。

Amazon

在11月1日至12月31日期间从Amazon.com发货的商品,如在2016年1月31日以前退货,可得到全额退款。其它商品一般可在30天内退货。有些商品,如婴儿用品,则可在90天内退货。而计算机等电子产品,消费者可能会被收取一笔重新上架费用(Restocking fee)。

Babies “R” Us 和Toys “R” Us

多数商品在90天内退货,凭收据返还全额现金;如果是礼物收据,则退以商店购物礼券(Store credit)。但对计算机硬件产品和室外设备则有特殊限制。

Barnes & Noble

所有物品都需凭收据或礼物收据退货,但Nook电子书(Nook阅读器克退货)、应用软件(apps)和杂志不能退货。多数商品须在14天内退货,但在节日期间购得的商品可延迟至12月31日。

Bed Bath & Beyond

在商店购买的物品凭收据可退至任何一家连锁店或退货中心,但由卡车送货上门的商品不能退回至商店。退款以购买时的支付方式处理。凭礼物收据退货的物品只能交换其它商品或退以商店的购物券。如果没有收据,商店会凭信用卡号码等信息,帮助查找,如果找不到任何记录,商店将退还当下销售价格的80%。但对以PayPal付款,线上购物则有一些特殊规定。

Best Buy

多数产品可在15天内退货,Elite和Elite Plus会员可在30或45天内退货。在11月1日至12月31日期间购买的商品,可延迟至1月15日前退货。

Costco

多数商品任何时候都可退货,但电子产品必须在90天内退货。1克拉以上的钻石须凭所有原始文件,消费者只得到首饰信用备忘录(Credit memos)。

JCPenney

如有收据,退款以购买时的支付方式处理;如持礼物收据,则以礼品卡退款;如无收据,可以更换相同物品,或以45天的最低价格支付商店购物礼券。家具、首饰、电子产品、特殊场合的礼服和其他物品,有另外特殊规定。

Kohl’s

使用Kohl’s信用卡支付,无需收据,退货也无时间限制。持礼物收据可以等值交换其它物品,或退以商店购物礼券。如无收据(不是以Kohl信用卡支付),则以过去13周最低价格处理,或等值交换其它物品,或退以商店购物礼券。

Sam’s Club

凭收据得到全额退款;没有收据,退以商店购物礼券。多数产品可在任何时候退货,但一些电子产品须在30或90天内退货。冷冻品须在7天内退货。

Sears

一般在30天内凭收据退货。在11月8日止12月24日期间购买的物品,最晚可在1月26日前退货。圣诞节物品(圣诞树及装饰)不能在12月25日以后退货。家具、手机、床垫、个人化物品和多媒体商品另有特殊规定。

Target

多数未开包装的新物品可在90天内退货。以商店记账卡(debit)和商店信用卡REDcard支付购物,可有额外30天退货期限。持礼物收据,退以商店购物礼券。如没有收据,退货则会不太容易。

Walmart

多数物品可凭收据在90天内退货。在商店内购得的没有收据的物品,可退以现金(25美元以下物品)、礼品卡(25美元以上物品)或等值交换其他商品。电子产品须在15天之内、手机在14天内退货。但如果这些商品在11月1日至12月25日购买,可延迟至1月10日前退货。

责任编辑:思游