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非紧急急救电话 浪费维州医护资源

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【大纪元2016年08月08日讯】(大纪元记者张瑞安澳洲墨尔本编译报导)数据显示,医护人员宝贵的时间被浪费在接听一些自私多虑、并无大碍的人拨打的000急救电话上,耽误了救治那些真正有生命危险的人。维州救护车协会(Ambulance Victoria)正试图剔除一些无病呻吟者和接连骚扰者。

据《太阳先驱报》报导,去年出动的急救行动中,几乎有9.5万个病例非常轻微,无需治疗或转移。

千奇百怪的求助电话包括:手指轻微割伤,磕碰了头,邻居打鼾和天热夜晚睡不着觉等等。一次,医护人员到达现场发现,一名男子因为自己24小时没有通风而担忧。另一个电话只是想要从开派对的地方搭救护车回家。

政府鼓励70岁以上的老人和害怕孩子有危险的人在担心的时候拨打医护人员电话。但是,维州救护车协会急救事务主管Mick Stephenson说,那些轻微不适的人在打电话前应该仔细想想是否真正需要紧急服务。

他说:“有的人有心脏病发作不打电话求援,而有的人被猫抓了一下就打电话。有五分之一的电话是不需要我们采取行动的,白白浪费了我们的资源,使资源变得紧张。”

去年,7.5万个这样的电话拨打人中,有半数人能在电话里接受指导,去看全科医生,或是开车去医院看急诊。

每月监测到的拨打太多电话的病人,有些将会被列入“转诊护理计划(referral care plans)”里。仅六月份就有178个这样的电话被拦截,避免了152起不必要的行动。

在最近两个被报告给警方的极端案例中:一个人在6年中拨打了2千次000叫救护车;而另一个在4天内拨打了50多次急救电话。

责任编辑:李欣然

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