【大纪元2017年04月04日讯】（大纪元记者王兰多伦多编译报道）在加拿大几乎所有的办公场所都可以方便残疾人自由出入，但安省的一名盲人女子申请护照延期的时候却碰到了难题，因为根据规章制度，加拿大护照办公室的工作人员不得帮助申请人填表格。
盲人如何填表？
丽贝卡·布莱沃特（Rebecca Blaevoet）住在温莎市，她完全失明，上个月她想延期护照，请求加拿大护照办公室的工作人员根据她的口述帮忙她填表，但被工作人员告知，这样做违反官方规章。
工作人员提出要给她一份盲文表格，她可以阅读表格而不能填写，但是查看后发现，该表已经用完了。
最后，布莱沃特说，工作人员使用了书写指南仪，指示在表格的某处需要填写，最后，她自己完成了填写， 但花费了很长时间。她说， 这对那些根本拿不住笔的残疾人来说，根本就是不可能的事情。
禁止员工代理填表
加拿大护照办公室说，禁止员工代替申请者填写表格的规则适用于全国各地，加拿大残疾人申请者也不例外。
布莱沃特已经就此提出了正式投诉，她表示，这项政策根本没有考虑到残疾人士。
她在接受《环球邮报》采访时说：“这种道义上缺陷没有任何理由，无论是否残疾，什么种族和血统，无论什么情况，加拿大人应该得到全面的服务”。
陪她一起去延期护照的还有她的丈夫，工作人员问她的丈夫能否代她填写，她丈夫拒绝了， 因为他认为工作人员不应该假设，陪着残疾申请人的人可以值得信任。
“他可以是一个出租车司机，只是帮我找到办公室，我付钱让他等待我”，布莱沃特说，“或者他可能是我的丈夫，但完全患有读写障碍症。”
政府回应
加拿大政府表示之所以不允许员工帮助申请者填写表格，是因为安全考量，保护申请人的护照不被伪造。
“一般来说，任何添加、修改或删除申请表上的信息必须由申请人填写并签字”，加拿大服务处（Service Canada）的声明中说。
声明中还说，视力障碍的申请者可以指定朋友和家人帮助他们填写表格，加拿大护照办公室网站还提供可以提前填写的在线表格。
但是那些亲自到加拿大护照办公室申请的残疾人，也就是说，无法上网的残疾人将会面临难题。
布莱沃特说，加拿大护照办公室的人并没有告诉她可以网上填表。
我们可以做的更好
维多利亚大学社会政策和残疾研究教授迈克尔·普林斯（Michael Prince）表示，太多人在加拿大客户服务处遭遇类似的经历。他认为，布莱沃特的案例说明联邦应积极作出改变，确保所有的客户都能够享受同样标准的政府服务，理想的情况是，加拿大所有的机构，从银行到商店到投票站，人人都可以没有任何阻碍的得到服务。
“很多残疾人发现现在的服务选择有限而且具有贬低性，作为一个致力于平等和”联合国残疾人权利公约的国家，我们可以做得更好。”普林斯说。
责任编辑：文风
