【大纪元2018年10月24日讯】（大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导）一份内部调查报告披露，悉尼火车公司（Sydney Trains）需要“大幅提高”处理突发事件的能力，此外，铁路员工之间缺乏沟通，培训也不尽如人意。
费尔法克斯媒体通过信息自由法获得了悉尼火车公司7月份的报告，并将其发布在网上。报告认为，铁路系统的崩溃导致了“大量运营业务的中断”，例如今年1月早些时候发生的事故，造成了火车长时间延误和站台上乘客过度拥挤。
1月份，悉尼火车系统大面积延误的状况持续了数天的时间，引发了大量通勤者和公交工会的愤怒。报告称，1月份的事故表明，悉尼火车公司的现有结构导致其在意外事故发生后，重新恢复正常的过程过于缓慢。
报告还发现，悉尼火车公司对重大事故的定义自相矛盾。该公司在重大事故中的管理权限受限，这意味着对事故的处理方式存在不连续性。
此外，报告显示，悉尼火车公司员工之间缺乏沟通，这也可能导致火车系统从重大事故中恢复的速度缓慢。
悉尼火车公司总裁柯林斯（Howard Collins）表示，公司之所以委托撰写这份调查报告，是因为公司想了解自己的弱点。
“我们已经对这些弱点做出了回应，”他对澳洲广播公司说，“我们招聘了7名新经理，他们是确保我们能正确处理这类事故的关键人物。”
柯林斯还说：“我认为我们的团队有能力（对事故）做出（积极）回应，并与所有其它紧急服务部门合作，处理我们铁路系统的（突发事件），并以安全的方式为我们的乘客解决问题。”
该报告还对悉尼格林广场（Green Square）新管理中心集中化的决定表示质疑，认为如果发生紧急情况，该中心人员不得不撤离，那么悉尼铁路系统的运作会发生大面积中断。
但柯林斯说：“如果在紧急情况下我们不得不撤离管理中心大楼，我们会有应急计划，可以在另一个地点办公。”“我们将根据报告的建议来考虑和处理这些问题。”
责任编辑：简沐
