【大纪元2018年07月26日讯】（大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导）澳洲超市巨头Coles借鉴亚马逊电子商城的做法，在其Flybuys忠诚计划中，引入了一项优质订户服务，为订户提供打折购物、免费送货上门以及在线视频流等服务。
Coles超市正在悄悄地推出这项名为“Flybuy Max”的订户服务。该服务每月收费10元，年费99元。订户在Coles超市购买包括肉类在内的所有生鲜食品，可享有5%的折扣。
会员还可选择在Coles新鲜食品区每消费1元，得到10个Flybuys积分，在Coles Express加油站也可获得同样积分，但可供享有积分的汽油每周限250升。优质订户服务还包括，在Coles网购满50元，可享受免费送货上门服务。
此外，该服务可让订户在MuviNow网站观看无限量的视频、享受打折电影票和主题公园门票，以及在该公司的Flybuys旅行门户网站上，获得预订折扣。
Coles的这项新服务在很多方面都与亚马逊颇受欢迎的Prime订户服务类似。Prime订户服务为订户提供免费送货，订户可使用亚马逊的Prime视频流服务，还可以在美国高端食品连锁店全食超市（Whole Foods）享受折扣。
最初，优质订户服务将只提供给Coles的员工或他们的亲友，他们被告知要对该项目保密，在最初的两个月试用期里，不要在社交媒体上透露消息。
在接受费尔法克斯媒体采访时，Coles超市透露了这个计划。Flybuys项目总经理克鲁兹（Alex Chruszcz）表示，我们正在一小群成员中进行试点，“以确保在全国推广时，我们能提供最好的服务”。他说：“迄今为止，人们的反馈非常积极，这个计划也在不断的改进中。”
Coles是全球少数几个效仿亚马逊和大型仓储式连锁店好市多（Costco）推出付费订户服务的传统零售商之一。
去年11月，在Coles利润增长不够快的情况下，母公司西农集团（Wesfarmers）打算将Coles分拆成一个在澳洲证券交易所（ASX）上市的独立公司。
西农集团最初将只保留Coles15%的股权，但会保留Flybuys计划的50%股权，以便利用该计划收集其它业务，包括Bunnings五金店、Kmart和Target商店以及Officeworks文具店的大量客户数据。
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责任编辑：李熔石
