【大纪元2019年11月01日讯】（大纪元记者伊琏澳洲悉尼编译报导）马自达（澳洲）公司被指在向消费者售车过程中存在“不合情理的行为”，且做出“虚假或误导性陈述”，涉嫌误导消费者，已被澳洲消费者监管机构告上法庭。
周四，澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）对马自达（澳洲）提起诉讼，指称该公司于2013-2017年期间销售的六个型号的七辆该品牌汽车在售出后的1-2年内就出现了故障，表现为汽车在行驶当中意外失去动力，或者减速。竞消委解释说，这些故障导致买家无法使用汽车。
悉尼晨锋报报导，这些汽车被送到马自达经销商处进行了反复维修，包括多次更换发动机，在6个月之内，有一辆汽车被送去维修的时间长达4个月。
竞消委表示 ，在反复尝试修复故障（无果）之后，马自达公司向消费者施压，要求他们“接受低于本应得到的补偿”。马自达公司提出只退还部分购车款，或者是在消费者支付了大笔款项之后提供替换车辆。竞消委还说，（在上述案例中）只有一例，该汽车制造商提供了延长保修和免费服务。
竞消委主席西姆斯（Rod Sims）在一份声明中说：“我们指控马自达公司一再拒绝给消费者退款或免费更换车辆，并迫使他们接受该公司给出的较少的补偿，而且，该补偿还是在车辆多次出现故障并尝试反复维修后才提出的。”
“简而言之，在本案中，马自达拒绝兑现消费者本应享有的保障权益，还对他们‘搪塞应付’”，西姆斯说，“如果车辆无法在合理时间内修复，或根本就修不好，那么，根据澳洲法律，消费者有权要求退款或更换，制造商也不能拒绝这些要求。”
受到影响的汽车包括马自达2、马自达6、马自达CX-5、马自达CX-5B、马自达CX-3和马自达BT-50。
责任编辑：尧宁
