消费者圣诞节前购物冲刺 美超级星期六零售料创新高

【大纪元2019年12月19日】（大纪元记者隋园编译报导）由于感恩节姗姗来迟，今年美国“圣诞购物季”比以往短了近一个星期，促使消费者提前完成礼物购买计划。零售顾问和分析师预期，本年圣诞节前的“超级星期六”零售商销售业绩将创历史新高纪录。

路透社星期三（12月18日）报导，近几年来美国圣诞节前的星期六出现购物高潮，在零售商持续推出大幅度折扣的情况下，“超级星期六”总销售额已接近“黑色星期五”。“黑色星期五”即感恩节第二天，传统上是零售商大幅推出折扣、拉开“圣诞购物季”序幕的日子。

许多零售顾问和分析师估计，圣诞节前的购物冲刺会令“超级星期六”成为今年最大的购物日。

零售咨询公司Customer Growth Partners总裁约翰逊（Craig Johnson）预计消费者将在“超级星期六”花费340亿美元购物，该预测包含实体店和网络销售，但不包括加油站、餐馆和汽车经纪商的销售额。约翰逊表示，今年“黑色星期五”零售商销售总额为315亿美元。

约翰逊说：“消费需求仍旧强劲，虽然购物中心人流量减少，但消费额增加。”

零售顾问和分析师称，尽管全球经济增长趋缓，但美国薪资增长和劳动力市场强劲等因素，有力地支撑了消费支出。

此外，美国物价持续稳定也助长了消费。据路透社的一项分析，尽管美国对从中国进口的商品加征关税，沃尔玛（Walmart Inc）和亚马逊（Amazon.com）等大型零售商都抵住压力，维持网售节日产品价格稳定。

为应对“超级星期六”的购物潮，许多零售商在圣诞节前都推迟关门时间，今年还在店内增加不少工作人员，这和前几天在仓库增加员工，以准备发送网购商品的情况不同。

分析师称，鉴于前往实体店的消费者购物更有针对性，零售商在改善消费者体验方面的投资促进了销售。

资讯公司Challenger, Gray & Christmas Inc.副总裁查伦格（Andrew Challenger）表示：“节日期间逛店的人希望接触到人，希望有人指引他们找到商品陈列地点，并在一定程度上帮他们选择满意且价格合适的物品，否则他们就在网上买了。”

沃尔玛今年的节日销售策略侧重于改进客户服务，例如，他们在店里推出“和我结账”（Check Out With Me）项目，即在各商品区安排持便携式收款器的人员，给用信用卡支付的顾客提供方便，让他们免于排长队。

美国零售联合会（National Retail Federation）估计，今年11月和12月的节日零售总额将达7,279亿～7,307亿美元，比去年同期增长3.8%～4.2%，高于过去5年3.7%的平均增幅。◇

责任编辑：朱涵儒