加航不退机票款 安省夫妇加入集体诉讼

【大纪元2020年04月01日】（大纪元记者季薇多伦多报导）安省惠特比一对夫妇为其夏威夷度假之旅花费约6,000元，因中共病毒（COVID-19）大流行，度假泡汤。加航不退机票款，只给了旅行代金券，令夫妇俩烦恼不已。

惠特比居民玛丽．艾伦（Mary Allan）对CTV表示：“我当然应该拿到退款，航空公司应该把机票钱退还给我们。”

为拿到机票退款，艾伦计划加入一个拟议的集体诉讼，那可能涉及成千上万甚至数十万加拿大航空乘客。

拟议的集体诉讼准备把加航、西捷、Swoop、越洋和阳翼一众航空公司告上法庭，这些航空公司都存在不退机票钱而提供旅行积分的问题。

凡是3月11日之前购买了机票、3月13日之后出行的乘客，都可加入此集体诉讼，寻求机票退款及损失赔偿。

加拿大运输局（CTA）网站称，如果航班取消超出了航空公司控制的范围，航空公司不必退款。

航空乘客权益倡导组织（Air Passenger Rights）致函CTA表示，CTA的决定错误地给人以具有法律约束力的印象，对消费者权利起误导作用。CTA拒绝置评。

艾伦称，夏威夷航空（Hawaiian Airlines）会退返他们前往夏威夷航段的机票款，她希望加航也能这么做。◇

责任编辑：文芳