温哥华新闻(卑诗)

大雪肆虐温哥华机场 乘客被困机舱12小时

【大纪元2022年12月22日讯】(大纪元记者欣羽加拿大温哥华编译报导)据CTV报导,大雪导致温哥华机场数十个航班被取消和延误,拥挤的飞机在停机坪上滞留数小时。

一些沮丧的乘客说,在等待接驳车返回温哥华国际机场候机楼的过程中,他们被困了近12个小时。

虽然进行了风暴准备,但低陆平原部分地区的降雪量是预测的两倍之多。温哥华市中心的降雪量为30厘米,机场为27厘米。

许多想要旅行的人在前一天晚上了登机,结果发现自己被困到第二天早上。

噩梦般的旅行

科厘马龙(Corey Malone)告诉CTV新闻,他提前几个小时就去了机场,他预计自己乘坐的西捷航空公司飞往多伦多的航班时可能遇到麻烦,安检队伍很长,还有其他挑战,该航班原定于周一下午5点起飞。

他说,他知道风暴会变得有多严重,所以他需要一点额外的时间来安顿下来。

乘客们最终在飞机上坐了大约3个小时,机组人员告诉他们要坚持住,等待暴风雪平息,最终他们被告知飞行不安全。

洛杉矶居民杰西卡坎贝尔(Jessica Campbell)也乘坐同一航班,她说,随着时间的推移,大家都在等待飞机返回机场,情况变得紧张起来。突然之间,一个小时变成了12个小时,人们开始恐慌,大喊着要医生,有一只猫在飞机上小便,有人在洗手间里呕吐。

坎贝尔说,在等待期间,乘客们得到了“两杯水”和一些零食。由于不知道接下来该怎么办,她的家人联系了美国大使馆寻求帮助。

西捷航空在一份声明中表示,该公司正在努力尽快为乘客做出新的旅行安排,但承认在假期期间为这么多乘客重新预订航班存在挑战。

对于那些愿意完全放弃旅行的乘客,航空公司提供全额退款。

该航空公司表示:“我们真诚地向那些受到加拿大西部严寒天气导致航班取消和延误影响的乘客道歉。我们理解假日旅行的重要性,以及由此带来的沮丧和失望。”

西捷航空还警告称,天气预报中更恶劣的冬季天气可能会进一步阻碍其运营,并在未来几天对乘客造成进一步影响。

这些问题影响了包括加拿大航空在内的每一家航空公司,加拿大航空公司表示,温哥华机场的降雪量限制了拖拽飞机进出登机口的能力。这导致了交通堵塞,冻住了飞机桥梁,使人们无法下飞机。

一位发言人在一封电子邮件中说,加拿大航空的员工已经尽了最大努力,在非常具有挑战性和不断变化的情况下帮助客户。由于天气和风暴情况超出了加拿大航空公司的直接控制范围,他们无法提供住宿或食物。

航班取消和延误状态将持续

马龙称赞飞机空乘人员竭尽所能地热情地服务好顾客,但他们似乎和乘客一样一无所知。

在飞机最终返回航站楼后,马龙和其他当地人被告知回家,等待他们是否能很快登上另一趟航班的最新消息。非当地居民说,他们被告知要自己安排住宿。

马龙说,他不知道他是否能回家过圣诞节,这对他来说真的很难过,因为他有一段时间没见过妈妈了。工作人员说可能会在周五搭上飞机,但谁能说的准呢?

周二下午早些时候,温哥华国际机场官员证实,“少量”飞机成功起飞,但他们警告说除冰工作仍在进行中。

与此同时,成千上万的人仍在机场等候,希望继续他们的旅行计

温哥华国际机场警告旅客,最近的暴风雪对卑诗省造成了冲击,后效应可能会产生持续一周的时间,航班取消和延误将会持续下去。

温哥华机场管理局在12月20日上午的一份声明中建议,在未来几天乘坐飞机的乘客直接向航空公司查询航班状态。他们提醒旅客,如果不是绝对需要,请不要来温哥华国际机场。◇

责任编辑:李盈