航空公司运错行李 多市女子要全额赔偿

【大纪元2023年11月20日讯】（大纪元记者王兰多伦多报导）西捷航空错误地将一名多伦多女士的行李朝相反方向运送了数千英里，这名女士正在寻求航空公司赔偿其全部损失。

据CityNews报导，多伦多市女子洛林·佩德森（Lorraine Pederson）早前乘坐西捷航空（WestJet）往温尼伯公干两周﹐当她抵达目的地后﹐才发现自己的行李没有随机抵达﹐

佩德森说：“行李标签清楚地显示，这架飞机是西捷航空的航班，从多伦多飞往温尼伯。谢天谢地，我把这个神奇的小air tag放进行李中了。 一个小时内，显示行李位于牙买加金斯顿。”

苹果公司的AirTag是一个物品追踪器，当佩德森联系航空公司﹐说出她的行李位置时，航空公司表示﹐不可能，因为那天没有任何WestJet的航班从多伦多出发飞往牙买加。

佩德森说﹕“他们（航空公司职员）坚持这不是他们的错，他们没把行李送到牙买加﹐我只有打电话到金斯顿机场，发现原来它是通过Swoop航班送到的。”

尽管准确知道她的行李在哪里丢失，但佩德森说，由于WestJet拒绝把行李送回多伦多，令行李待在牙买加足足两周。她在整个公干行程中没有随身物品可用。

直到她向City News寻求帮助。“24小时之内，我的行李奇迹般地从金斯顿转移到了多伦多。”佩德森说。

不过﹐行李到家时已经受损，里面有些物品更不翼而飞。她估计被偷走的物品价值，以及为完成她15天的公干而不得不购买的物品，大约为4,000元。

希望获得全额赔偿

根据加拿大交通管理局（Canadian Transportation Agency）的规定，旅客因行李丢失和损坏而要求的赔偿额不能超过2,300元。但佩德森仍希望能够取得全额赔偿﹐西捷于是便建议她通过房屋保险索赔。

西捷表示﹐佩德森的行李不幸出于错误装载而未能送往原来的目的地，但这样的情况非常罕见。不过﹐西捷已向佩德森支付最大的赔偿金。

责任编辑：严枫