【大纪元2023年11月27日讯】（大纪元记者Chandra Philip报导/季薇编译）密西沙加市社区信托公司（Community Trust Co.，简称CTC），因为没有向房贷客户披露100元的收费，近日被加拿大金融消费者保护局（FCAC）罚款160万元。
该信托公司从事存款和贷款业务。FCAC表示，准确披露费用和成本，是公平、诚实的商业行为和金融体系诚信的基石。
在一名客户于2021年投诉至银行与投资服务调解专员（OBSI）后，FCAC调查发现，CTC在2010年1月至2020年11月的10年间，没有向客户披露该笔100元费用。
此案涉及3,428名客户，CTC总计收取了客户34万1,326元。
FCAC专员朱迪思·罗伯逊（Judith Robertson）表示，重罚160万元，是因为CTC违规时间太长，影响太坏，证明CTC的管控框架和合规监督存在缺陷。
罗伯逊补充道，CTC的所作所为影响到加拿大金融体系的声誉。
“如果违反披露规定的行为长期未被发现并进行补救，就会损害人们对金融体系的信心和CTC的声誉。”在11月23日公布的裁决中，罗伯逊写道，CTC实施了一项“补救计划”，联系了997名可确认的客户，进行了退款。
FCAC表示，CTC的平均退款额为138元。
此外，加拿大帝国商业银行（CIBC）今年两次被FCAC裁定违规并被罚。因未按要求向客户披露所有贷款（loan）收费，在10月27日CIBC被罚560万元；还因超过13万个信用卡账户的账单存在违规行为，在6月CIBC被罚300万元。
因未披露贷款收费，国家银行（National Bank）在6月时被罚60万元。
责任编辑：岳怡
