滴滴系统崩溃12小时 成交额损失或超4亿元
图为2021年7月2日，北京一名司机在智能手机上打开滴滴出行App。(Jade Gao/AFP)
【大纪元2023年11月28日讯】11月27日晚，滴滴App突然崩溃，且崩溃长达12小时。预计滴滴损失上千万订单量、超4亿元交易额。
11月28日早上，滴滴出行称，滴滴网约车等服务已恢复，骑车等服务还在陆续修复中。
11月28日上午10:30左右，据陆媒记者在广州实测滴滴出行App后发现，滴滴出行包括网约车和共享单车等业务已经恢复正常，而此次全面的功能瘫痪持续了接近12小时，也是近年来滴滴出行瘫痪时间最长的一次故障。
据滴滴出行此前公布的2023年第三季度财报显示，单季度中国出行业务总交易额为725亿元，日均单量达到3130万单，而以此次“崩了”的故障时长计算，估计将会让滴滴损失过千万的订单量和超4亿的交易额。
滴滴出行App长时间崩溃，滴滴出行方面目前尚未作出回应。但有业内相关人士指出，故障原因很大可能是来自滴滴自身的机房网络问题。
此前，滴滴出行也出现过多次故障。
2022年9月22日，有用户反馈滴滴出行无法正常使用，当时滴滴出行回应称“由于机房网络故障，导致滴滴部分服务受影响”。
2021年2月25日，“滴滴崩了”也登上热搜，滴滴出行当时回应是“系统异常”。
2019年10月、2016年7月及2015年10月，滴滴也发生过系统故障。
滴滴出行的云服务主要由滴滴云进行支持。
责任编辑：夏松#
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