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台司法志工满意度九成 司法院:得力助手

左起为司法院发言人陈婷玉、司法行政厅厅长高玉舜。(司法院提供)

【大纪元2023年12月12日讯】(大纪元记者常怀仁台湾台北报导)司法院12日举行例行记者会,由司法行政厅厅长高玉舜进行“司法志工简介”专题报告。高玉舜表示,目前全国民众对于法院提供志工服务满意度达9成,是法院便民礼民服务最得力助手,对于建立友善温暖司法环境,提升服务品质与司法效率,至关重要。

高玉舜指出,至2022年底全国各法院司法志工约有1067人,依“法院办理招募单一窗口联合服务业务志愿服务工作者作业要点”等规定,办理志工招募、训练;完成教育训练者,各法院即发给志愿服务证及志愿服务纪录册,正式成为司法志工。

高玉舜说明,司法志工服务项目主要为协助引导民众至“单一窗口联合服务中心”或其他业务单位洽办公务,引导民众开庭报到、指引至法庭开庭或调解,协助民众咨询、索取书状例稿、各项宣导资料,以及扶持老弱、协助行动不便民众等便民礼民服务事项。

高玉舜表示,依据司法院各年度“一般民众对司法认知调查”结果,近3年民众对于法院提供志工服务帮助满意度达9成,显示司法志工提供适时服务为民众有感,有效建立友善温暖的司法环境。

高玉舜指出,为表扬、感谢志工的服务及参与,司法志工服务时数达1,500小时以上、2,000小时以上,由志愿服务法院分别颁授志愿服务绩优铜牌奖、银牌奖,服务时数达2,500小时者,由司法院颁授金牌奖。

高玉舜表示,由衷感谢司法志工的热心服务及无私奉献,也欢迎更多人加入司法志工行列,一起关心司法、了解司法、支持司法。

责任编辑:郑桦