【大纪元2023年07月11日讯】（大纪元记者侯骏霖台湾台北报导）国泰证券近期二度发生APP当机事件，金管会初步了解为客户凭证验证系统问题，但实际情况仍待国泰证券陈述意见，并要求7月14以前将重大偶发事件报告证交所，经证交所检视后再报金管会。至于外界关注金管会是否找国泰证高层“喝咖啡”，金管会表示，通盘掌握情况后才会决定下一步处理走向。
国泰证券APP在5日上午出现系统异常，投资人长达65分钟均无法下单，金管会才提醒不能再发生，但10日再度出现短暂系统异常状态，再向金管会通报重大偶发事件。
金管会证期局主任秘书黄厚铭表示，有关国泰证券二度发生系统问题，已交由证交所进行查核，初步了解为两次军为客户凭证验证系统出现问题，但具体查核结果仍有待厘清。
依照规定，国泰证券须在通报重大偶发事件的次日起，7个营业日内要提报告给金管会，但由于APP短期内二度异常，原定7月10日要交出报告的国泰证券，缴交期限将延至7月14日。
针对国泰证券APP首次当机，总计接获200通客诉电话。对此，金管会强调，已要求国泰证券妥善处理投资人申诉案件，如何处理将依个案协商。
媒体追问金管会是否会约谈国泰证券董事长、总经理“喝咖啡”。黄厚铭表示，金管会有待通盘掌握情况后，才会决定下一步如核处理。他认为，必须等待证交所提供完整查核报告，才能判断该公司可能哪些作业流程需要加强或改善。
责任编辑：陈玟绮
