4G转5G缺诱因 难获消费者青睐

【大纪元2023年07月09日讯】（大纪元记者侯骏霖台湾台北报导）台湾5家电信业者2019年底豪砸1,421.91亿元竞标5G频谱执照，但5G开台到2022年底，两年用户渗透度才突破25%，相比4G开台两年冲上60%有很大落差。专家认为，随着台湾即将进入电信新三雄时代，4G低价资费方案恐逐步退场，若无新应用刺激，很难增加消费者转5G资费的意愿。

远传电信与亚太电信合并案已送公平会审查中，台湾大哥大与台湾之星合并案则有待补件才受理审查，随着电信合并如火如荼进行，台湾将迎向电信新三雄时代。

不过，用户对5G吃到饱1399方案似乎并不买单，主要是过去“499之乱”压缩了5G市场的发展空间，除了市场竞争考量的决策外，原先希望让民众习惯用便宜资费、无限上网服务的美意，反而让现在消费者难以接受“合理”资费。

所谓499之乱，为远传及台湾大2018年推出特定军公教人员4G吃到饱499方案后，迅速吸走中华电信客户，因此在同年母亲节档期，中华电反击推出限时7日的499吃到饱，导致民众大排长龙、挤爆门市，引爆有史以来最大规模换约潮。

甚至亚太、台湾之星还推出100～300元不同传输速度的吃到饱方案抢客，也让企业出现严重亏损。对此，财经专家徐嵚煌接受《大纪元时报》采访表示，远传亚太合并正在公平会审查，应聚焦后续通过后，双方在转换期的基地台合并是否影响到用户，尽管业者声明保留原资费方案，但未来4G低资费方案可能将逐渐退场。

加值服务才是电信营收发展关键

“消费者价格敏感度很高，三大电信商服务差异不大，很可能一涨价就携码跳槽”，徐嵚煌认为，通讯资费增幅可能不比想像中高，而庞大用户数才是电信业者发展加值服务的利基。

根据国家通讯传播委员会（NCC）统计，截至今年第一季，中华电行动用户数为1,108.6万户、台湾大721.7万户、远传717.2万户，其他电信业者469.2万户。远亚并、台台并后，新台湾大及新远传用户数均超过900万户。

徐嵚煌说，例如中华电信Hami Video、远传friDay影音、台湾大MyVideo等线上影视服务，才是电信产业真正可以淘金的地方，现在电信业者也开书城，或其他线上平台服务，不局限将收入绑在固定资费收入上。

用户转换5G诱因少 渗透率有赖各式应用

元智大学资讯管理学系教授周韵采告诉《大纪元时报》，由于简讯、电话都被通讯软体取代，加上通讯产业已是成熟市场，很难期待网路传输服务有爆发性成长，目前5G的高频宽低延迟特性，比较适合发展B2B（企业对企业）的商业模式。

周韵采进一步说明，过去用户2G转3G有很大诱因，从纯粹讲电话到可以连网，3G转4G则受惠于iPhone手机与众多应用程式（App）蓬勃发展的刺激，但是4G转5G却没有明显的诱因，只有速度变快但服务差异不大。

至于如何加速5G渗透率？周韵采表示，像是远距医疗、电动车自驾、Apple等大厂推出的载具应用，都是现在可以观察到的方向，但发展创新服务很难由电信业者单方面做到，仍需产业链需求及政府法规搭配，才有明显效果。

“5G覆盖在未来5～8年，拉升至5、6成应不成问题”，徐嵚煌指出，台湾积极推动智慧城市，在交通号志上就预留5G部分，近年新竹也规划无人巴士，可以从高铁站到新竹市中心，均可望推升5G需求与发展。

责任编辑：玉珍