【大纪元2025年09月11日讯】（大纪元记者夏楚君澳洲悉尼报导）根据一项旨在鼓励用户更换能源计划的改革措施，如果家庭和小企业付费超过必要水平时，他们将收到提醒。
根据澳洲能源市场委员会（AEMC）周四（9月11日）发布的最新规定，能源公司将必须在账单中提醒消费者，是否有适合他们的“更优方案”。该规定将于明年12月30日起生效。
目前，能源账单中已包含“更优惠方案”的资讯，但研究显示，近一半客户并不总是打开账单，因此错过了如何节省开支的重要信息。
AEMC主席安娜·科利尔（Anna Collyer）表示，证据显示，提高“更优方案”可见性能够增加客户参与度。
“能源账单往往复杂，而许多客户日常忙碌，导致大量人群忽视账单，可能错过更好的方案”，她说。
“这项最终规则就像在商店橱窗上放置重要的价格信息，使其清晰、直观且不易被忽视。”
澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）也发现，不经常关注能源零售市场的客户通常支付最高价格，尤其是依赖旧计划或过期优惠的用户。
调查显示，使用两年以上固定费率能源计划的用户，平均比使用新计划的用户多支付16.9%。
不过， AGL、Alinta和Engie等零售商反对这项新规定。据澳新社消息，AGL认为“更优方案”的概念不应仅以价格为准，这项改革无法解决“阻碍客户更换供应商的多种潜在根本问题”。
Alinta Energy则表示，要求在更多客户材料中添加提示信息会增加成本，而这些成本最终不可避免地转嫁给消费者 。
目前，AEMC正在开展前瞻性的电力定价审查，包括探讨更广泛的改革措施，帮助消费者更有效地参与零售市场。
AEMC还鼓励消费者花几分钟检查电费账单，寻找“更优方案”的资讯，这或每年为他们节省数百澳元的开支。
责任编辑：宗敏青
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