银行应变 取消ATM门禁

【大纪元10月14日讯】〔自由时报记者柏松龄╱台北报导〕金融卡盗领案越演越烈，受创最严重的台湾银行昨日宣布，全面取消该行无人银行门禁刷卡机制，一旦确认为盗领案的存款户，最迟今天就会补足存款。

　金融卡盗领案造成国内民众人心惶惶，不少民众昨天一早就到银行补登存折或变更密码，更有民众说以后不敢再使用金融卡提款了。

　面对民众的恐慌，台银昨天已经用胶带封住了所有无人银行入口的磁条感应设备，以避免再发生磁条金融卡资料被侧录情形。

　台银总经理李胜彦指出，由于仍要调阅录影带及比对交易时间，因此受理申诉盗领案件需要一段时间处理，不过，一旦确认为盗领案，最慢今天会补足客户存款。

　截至昨天台银遭盗领官方数字为二十二件，金额为二百六十六万余元，但是据了解，台银申诉的案件已超过六十件，金额也超过六百万元，受害存户包括台南县市分行，及高雄市的分行客户；彰银则为二件，受害存户为新竹分行及桃园新明分行客户，金额十八万元；土银则已超过十件以上，金额超过六十万元以上，受害存户则包括中和分行、新竹分行等。

　台银表示，之所以无法对外公布确切数字，是因为发现其中仍有些客户可能是记错了，领了钱却以为被盗领，所以除了官方数字是确定为盗领案，其他案件仍在逐一过滤中，会调出交易录影带及交易时间，比对是否是本人或遭盗领，仍需要时间确认。

〔记者王俊忠╱台南报导〕爆发存户存款遭盗领的台银台南分行，十三日下午召开记者会指出，已加派人手受理存户查询作业，并采取相关因应措施。

　台银台南分行经理廖孝明说，昨天首日上班营业，领款人潮比平常日多，台南分行为服务存户，已加派人手处理存户各项查询事项，行内开放七部自动柜员机(ＡＴＭ)、台南市政府开放一部ＡＴＭ，另外奇美医院也有两部ＡＴＭ，可供存户提款及查询余额。

　此外，另设查询余额专线06-2160168分机113、156、189、208、155。

〔记者柏松龄、李靓慧、吕清郎╱台北报导〕金融卡盗领案如滚雪球般扩大，各银行为求自保，昨日纷纷采取防范措施。彰银从昨天下午三点半起，将金融卡每日最高提领上限及非约定账户转账上限，均由原先的十万元降为三万元，此措施将待破案后才会恢复。

　土银则要求营业单位将近期自动柜员机的录影带保存完善，并将发给每个分行侦测器，加强侦测及巡逻是否无人分行或自动柜员机遭侧录。

　发生一件客户被盗领的中国信托商银表示，将依据财政部的规定，在客户报案的两日内完成调查，并且给予损失金额的赔偿，但中信银强调，该行是国内各银行中，唯一设置ＡＴＭ监控中心的银行，且每台ＡＴＭ均装有感应器及监控设备，任何ＡＴＭ被动手脚均可发现。

　面对客户抱怨提领金额缩水，彰银指出，此举并非不让民众领钱，民众在营业时间仍可到营业柜台领钱，若大笔资金需要，可以先行准备，有急需再利用金融卡提款，由于每家银行提领上限均自定，因此没有所谓契约关系。

　世华银行及台北国际商银，则早已取消刷卡门禁的规定，其中世华银行采取二十四小时巡逻，并加装反针孔侦测的设备。台北国际商银方面，则强调对于提领纪录仔细检视，一发现有异常的状况，立即采取因应对策。

　新银行针对ＡＴＭ盗领事件，昨日普遍均提早作业展开全面清查，但除已发生的个案之外，并未发现新的受害存户。

　至于包括万通、联邦、中华、远东、复华、建华、玉山、万泰、台新、富邦、大众、日盛、安泰银行等，在这次事件发生前，大多数已取消ＡＴＭ门禁管制，部分无人银行区原仍实施门禁管制也将取消，同时为提醒民众勿在门禁器上刷卡，除将封闭刷卡槽并张贴勿刷卡告示，以避免不知情民众继续在门禁器刷卡。

　新银行指出，针对有银行宣布降低单日提领金额上限，其实没必要反应过度，造成民众的不便，如果因为盗领事件而大幅降低ＡＴＭ的便利功能，不如就宣布完全停止ＡＴＭ，退化回到人工作业时代。其次以高科技晶片金融卡汰换磁条卡，非一朝一夕可完成，至少要一、两年的时程，显得缓不济急，所以，当前防盗要务应是加强ＡＴＭ的管理。

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