生活须知﹕如何在纽约过冬﹖

【大纪元12月11日纽约讯】纽约生活中﹐住房是至关重要的因素之一﹐但是很多人对一些基本的知识并不一定了解。下面是一些关于房屋的小常识。

公寓里没暖气没水，该怎么办？

根据法律，业主在10月1日至第二年5月31日之间必须供暖。这段期间，从早六点至晚十点，如果室外温度低于55华氏度，业主必须供暖，并不得低于68华氏度。晚十点至早六点，如果室外温度低于40华氏度，业主供暖不得低于55华氏度。在热水供应方面，业主必须保证全年提供持续恒温，最低温度不得低于120 华氏度。

业主如果未能提供足够的暖气或热水，房客应首先向业主或物业经理投诉。如果问题未得到解决，房客可拨打市民服务中心，电话311，一天24小时服务，一周七天。对纽约市以外的投诉可拨打212NEWYORK。

做为一名房客，我有什么责任？

房客必须遵守法律，对自己的肆意妄为，重大过失和恶习所造成的损失负责。根据＜房屋维护法规＞，业主或他（她）的代理或雇员有权进入房客房间进行修理或维护，房客不得无理拒绝。有上述行为的房客都可依法被逐出所租房屋。

如果我的公寓需要维修，而业主置之不理怎么办？

生活在HPD ( New York City Department of Housing Preservation and Development )纽约市房屋保护和发展署拥有的建筑的已经投诉的房客可以拨打HPD当地办公室寻求帮助。电话号码﹕(212) 694-2435,2458 或 3292

租住私房的房客可首先向业主或物业经理投诉。如果他们仍未采取措施，房客拨打市民服务中心电话311，一天24小时服务，一周七天。对纽约市外的投诉可拨打 212NEWYORK。如果HPD检查，发现住房有违规行为，而业主在此之后仍未维修，房客可在住房法庭控告业主。关于住房法庭的详细信息，拨打电话（212） 982-5512，周一至周五，早九点至晚五点。房客和业主可在住房法庭设立的信息台上找到帮助信息。

另外，生活在房租管制或房租稳定的公寓的房客可以拨打311与州房屋和社区规划署（DHCR）房租管理办公室联系。如果房客投诉属实，DHCR会以降低房租的形式处罚业主。

对于纽约市房地产管理局（NYCHA）下辖的公寓的维修投诉可拨打311，直通NYCHA的总机。

我发现所住公寓有毒品销售，该如何处理？

房客在发现所有关于毒品的行为都可立即报告给毒品控制中心，电话：(212) 863-7284。为了加强安全措施，防止毒品贩子和破坏者，房客可向物业经理或地区办公室报告损坏的门锁和内部通讯系统。

租住私有房屋的房客可将非法行为通知业主和警察。业主有义务对他们楼内所发生的违法行为向警察报警。

如果业主骚扰我该怎么办？

根据法律，禁止业主强迫房客搬离公寓。典型的骚扰现象包括言语或身体的污辱，不提供应有服务或长期的身体和精神上对房客的胁迫。

居住在房租管理公寓的房客遇到这样的房主可与DHCR房租管理办公室联系，电话(718) 739-6400。

居住在非房租管制公寓的房客可采取法律行动起诉业主。打不起官司的房客可向法律援助会（Legal Aid Society）寻求帮助，电话(212) 577-3300。房客可从HPD的得到法律帮助，他们提供建议和调停服务。

如何与HPD联络以得到更多信息？

想了解HPD详情的房客和业主可拨打一般信息线(212) 863-8000，索取一份“HPD服务指南”。接线员也能够介绍HPD代表回答通话人具体问题。(http://www.dajiyuan.com)